Шановні громадяни! Звертаємо вашу увагу на важливе оголошення щодо надання адміністративних послуг. У зв’язку з проведенням масштабних технічних робіт, які є ключовими для покращення якості та стабільності сервісів, 1 та 2 липня 2025 року територіальні підрозділи Західного міжрегіонального управління ДМС України, а також фронт-офіс Паспортного сервісу ДП «Документ» та численні центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) тимчасово призупиняють свою роботу у частині оформлення та видачі паспортних документів. Цей захід є вимушеним, але абсолютно необхідним кроком для модернізації та забезпечення безперебійної роботи системи надання важливих державних послуг у майбутньому. Протягом зазначеного періоду, а саме 1 та 2 липня 2025 року, буде здійснюватися комплексна модернізація телекомунікаційних мереж та цифрового зв’язку. Ці заходи охоплюють оновлення критично важливого обладнання, оптимізацію програмного забезпечення та інші важливі організаційні дії, що є критично необхідними для забезпечення стабільної та безпечної роботи новоствореного Західного міжрегіонального управління ДМС України. Метою цих робіт є підвищення загальної ефективності системи, значне зменшення часу очікування для громадян та забезпечення високого рівня захисту персональних даних при оформленні паспортів. Ми розуміємо, що будь-яке призупинення сервісів може викликати певні незручності для населення, однак ці інвестиції у технологічну інфраструктуру є запорукою надання якісніших та швидших паспортних послуг у довгостроковій перспективі. Така системна робота забезпечить більш надійну та сучасну інфраструктуру для всіх майбутніх операцій, що є життєво важливим для сучасного суспільства. Важливо зазначити, що тимчасове призупинення стосується всіх видів паспортних документів, включаючи ID-картки та закордонні паспорти. Громадянам, які планували отримати або оформити будь-які паспортні документи саме в ці дати, настійно рекомендуємо заздалегідь звернутися до відповідних установ або ж перенести свій візит на інші дні. Це дозволить уникнути розчарувань та забезпечить своєчасне вирішення ваших питань. Ви можете відвідати територіальні підрозділи ДМС або ЦНАПи до 1 липня або після 2 липня, щоб уникнути незручностей. Перед візитом завжди рекомендується перевіряти актуальну інформацію на офіційних веб-ресурсах ДМС України або за телефоном гарячої лінії, щоб бути впевненими у графіку роботи та переліку доступних адміністративних послуг, зокрема паспортних послуг. Ця модернізація спрямована на покращення загального рівня обслуговування населення. Західне міжрегіональне управління ДМС України прагне забезпечити громадян доступом до сучасних, швидких та надійних адміністративних сервісів, мінімізуючи будь-які перебої в майбутньому. Ми щиро просимо вибачення за тимчасові незручності, пов’язані з цими технічними роботами. Ваше розуміння та терпіння допоможуть нам успішно завершити цей важливий етап оновлення інфраструктури, що є запорукою сталого розвитку системи надання послуг. Завдяки цим заходам, ми зможемо надавати ще більш ефективні та безперебійні паспортні послуги у майбутньому, відповідаючи всім сучасним стандартам якості та безпеки. Цей крок є стратегічним для забезпечення стабільності та довіри до державних установ. Дякуємо за ваше розуміння та підтримку.