Як працює система онлайн запису у ЦНАП: зручно та без черг

Система онлайн запису у ЦНАП – це сучасний та надзвичайно зручний спосіб отримати адміністративні послуги, мінімізуючи час очікування та стрес. Вона дозволяє громадянам самостійно вибрати необхідну послугу, а також визначити оптимальну дату та час свого візиту до Центру надання адміністративних послуг. Завдяки цій системі, відвідувачі можуть прибути у призначений час, що гарантує швидке та ефективне обслуговування.

• Оберіть потрібну вам послугу заздалегідь.
• Виберіть зручну дату для відвідування ЦНАПу.
• Заплануйте оптимальний час візиту.

Переваги системи попереднього запису (інфографіка: kmu.gov.ua)

Навіщо потрібен онлайн запис у ЦНАП?

Впровадження системи онлайн запису у ЦНАП має на меті значно покращити організацію часу для кожного громадянина. Вона допомагає уникнути виснажливих черг, які раніше були невід’ємною частиною візитів до державних установ. Завдяки цій інновації, ви можете заздалегідь підготувати всі необхідні документи, адже система часто підказує їх перелік. Це дозволяє суттєво зекономити особистий час та нерви, перетворюючи отримання послуг на приємний досвіт. До того ж, система пропонує гнучкість у виборі формату – ви можете записатись як онлайн, так і уточнити можливість офлайн запису в окремих випадках.

• Уникнення черг та економія часу у ЦНАПі.
• Можливість заздалегідь дізнатися перелік необхідних документів.
• Вибір зручного формату взаємодії з ЦНАПом.

Оптимізація часу завдяки системі запису (інфографіка: kmu.gov.ua)

Детальна інструкція: як записатись у ЦНАП онлайн?

Щоб скористатися перевагами попереднього онлайн запису у ЦНАП, виконайте кілька простих кроків:

• Зайдіть на офіційний веб-сайт відповідного Центру надання адміністративних послуг або скористайтеся прямим посиланням на електронну чергу, яке часто розміщується на сайтах ЦНАПів чи в їхніх соціальних мережах. Наприклад, для Києва це може бути пряме посилання.
• Оберіть найзручніший для вас Центр. Загальнонаціональні сервіси, такі як портал “Дія”, можуть допомогти у пошуку.
• Виберіть потрібну послугу зі списку. Система автоматично повідомить, чи доступна ця послуга для онлайн-запису, і може надіслати нагадування з посиланням на електронний сервіс.
• Пройдіть авторизацію за допомогою сервісу ID.GOV.UA, використовуючи BankID, токен, файловий електронний ключ або “Дія.Підпис”. Це гарантує безпеку та ідентифікацію.
• Оберіть бажані дату та час вашого візиту. Система відобразить доступні слоти.
• Після успішного запису ви отримаєте електронний талон із унікальним QR-кодом. Цей талон можна зберегти на ваш мобільний телефон або, за потреби, роздрукувати безпосередньо у ЦНАПі під час візиту.
• Прибудіть до ЦНАПу у чітко визначений та заздалегідь запланований час для отримання послуги. Це дозволить вам уникнути очікування та швидко вирішити своє питання.

Процес онлайн запису крок за кроком (інфографіка: kmu.gov.ua)

Ваш електронний талон є ключовим елементом системи онлайн запису у ЦНАП. Він містить всю необхідну інформацію: номер талона, дату та час майбутнього візиту, назву обраної послуги, а також важливе нагадування про необхідність прибуття вчасно. QR-код на талоні призначений для сканування адміністратором при вході, що дозволяє системі зафіксувати ваше прибуття та підтвердити очікування прийому. Варто зазначити, що паперовий талон є лише підтвердженням вашого місця в черзі і не містить додаткової інформації про процедури або онлайн-сервіси. Всі деталі доступні через ваш електронний кабінет або безпосередньо на етапі запису.

• Номер талона.
• Дата та час візиту.
• Назва послуги.
• Нагадування про своєчасне прибуття.
• QR-код для реєстрації при вході.

Інформація, що міститься у електронному талоні (інфографіка: kmu.gov.ua)

Масштаб впровадження онлайн запису у ЦНАП по всій Україні

Система онлайн запису у ЦНАП активно розвивається по всій країні. За останніми даними, до цієї інноваційної системи вже підключено понад 5000 Центрів надання адміністративних послуг по всій території України. До її роботи долучилися близько 4000 кваліфікованих працівників, які допомагають громадянам отримати необхідні послуги. Щотижня генерується понад 50 000 електронних талонів, що свідчить про високий попит та ефективність системи. Загалом, за рік існування системи нею скористалися вже понад 2,5 мільйони українців, що підкреслює її важливість для сучасного суспільства.

Поширення системи онлайн запису в Україні (інфографіка: kmu.gov.ua)

Якщо ж ваш місцевий ЦНАП ще не підключений до системи онлайн запису у ЦНАП, існує можливість подати заявку на його підключення. Для цього достатньо відсканувати відповідний QR-код або звернутися до адміністрації центру. Це ініціатива, яка дозволить зробити адміністративні послуги ще доступнішими, позбавивши громадян черг та забезпечивши максимальну зручність для кожного. “Це допоможе зробити послуги у громаді доступнішими – без черг і зручніше для всіх”, – наголошують фахівці.

Що робити, якщо ЦНАП не підключений (інфографіка: kmu.gov.ua)