Уряд України запровадив важливі зміни, що скасовують низку обмежень для окремих категорій пенсіонерів, відкриваючи нові можливості. Ці нововведення стосуються пенсіонерів, які тимчасово проживають за кордоном, на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), або виїхали з ТОТ та зараз перебувають на підконтрольній території України, незалежно від наявності довідки ВПО чи дати переміщення.
Постановою Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299 затверджено новий порядок виплати пенсій та страхових виплат цим категоріям громадян. Тепер для продовження виплати пенсій та щомісячного довічного грошового утримання, а також страхових виплат особам, які тимчасово проживають за межами України або на ТОТ, обов’язковою умовою є проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного календарного року.
Важливо: Усі пенсіонери, які тимчасово перебувають за кордоном, включаючи тих, хто ніколи не мав довідки ВПО, зобов’язані пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року.
Для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях, передбачено додаткову умову: вони мають здійснювати щонайменше одну фінансову операцію зі свого рахунку кожні шість місяців, якщо протягом цього періоду не проходили фізичну ідентифікацію.
Крім того, для громадян, що перебувають на ТОТ, та для тих, хто перемістився на підконтрольну територію, виплата пенсій здійснюється за умови підтвердження факту неодержання пенсії від Російської Федерації. Це можна зробити, подавши заяву в довільній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (www.portal.pfu.gov.ua).
Способи проходження фізичної ідентифікації:
- Особисто звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до банку, де відкрито пенсійний рахунок.
- Дистанційно через вебпортал електронних послуг ПФУ, використовуючи «Дія.Підпис», створений через мобільний додаток «Дія». Цей спосіб вимагає наявності біометричного паспорта, виданого після 2016 року.
- Через відеоконференцзв’язок (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom) з дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг. Заявка на відеоідентифікацію подається через вебпортал ПФУ, а під час сеансу демонструються документи, що посвідчують особу.
- Особисто звернутися до закордонної дипломатичної установи України (консульства) для громадян, які перебувають за кордоном. Там необхідно отримати документ, що підтверджує факт перебування особи в живих. Цей документ та заява про продовження виплати пенсії надсилаються рекомендованим листом до територіального органу ПФУ за місцем обліку пенсіонера або завантажуються через вебпортал Пенсійного фонду.
Для зручності контролю за процедурою щорічної ідентифікації, на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України було запроваджено новий сервіс «Моя ідентифікація» в особистому кабінеті користувачів зі статусом «пенсіонер». Цей розділ містить інформацію про дату та джерело останньої ідентифікації, що дозволяє легко перевірити її проведення та підтвердити продовження виплат.
Як скористатися сервісом «Моя ідентифікація»:
- Авторизуйтеся на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (www.portal.pfu.gov.ua) за допомогою КЕП, «Дія.Підпису» або ID.GOV.UA.
- У меню ліворуч в особистому кабінеті оберіть рубрику «Моя ідентифікація“.
- Якщо сервіс не відображається, оновіть сторінку, натиснувши клавішу F5.
Важливо: Якщо пенсіонер не потребує ідентифікації або ніколи її не проходив, поля «Дата» та «Джерело» сервісу «Моя ідентифікація» залишатимуться порожніми.

