Порядком та умовами надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 29 листопада 2022 р. № 1338 (далі – Порядок та умови), Мінветеранів удосконалено спосіб організації та надання послуг із психологічної допомоги, яким передбачено трирівневу систему надання психологічної допомоги ветеранам війни та визначено механізм надання безоплатної психологічної допомоги для ветеранів та членів їх сімей.

Перший рівень: Соціально-психологічна підтримка

Цей рівень включає соціальний супровід, адаптацію та консультування. Послуги надають соціальні працівники, фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб та інші підготовлені фахівці

Другий рівень: Психологічна допомога

На цьому рівні надається психологічна допомога від кваліфікованих психологів, які відповідають встановленим вимогам

Третій рівень: Комплексна медико-психологічна допомога

Цей рівень забезпечують ліцензовані установи з мультидисциплінарними командами, що надають комплексну медико-психологічну допомогу

Психологічна допомога доступна у різних формах та форматах – індивідуальне, сімейне, групове консультування, наживо та дистанційно.

Для ветеранів війни та членів їх сімей в Україні запроваджено нову трирівневу систему надання психологічної допомоги, що відповідає сучасним стандартам. Це значний крок уперед у підтримці тих, хто захищав нашу країну. Кабінет Міністрів України, відповідно до постанови № 1338 від 29 листопада 2022 року, вдосконалив організацію та надання психологічних послуг. Ця постанова визначає чіткий механізм надання безоплатної психологічної допомоги, яка є вкрай необхідною для ветеранів та їх родин. Система охоплює три рівні, гарантуючи всебічну підтримку. Перший рівень – це соціально-психологічна підтримка, що включає соціальний супровід, адаптацію та консультування. Тут залучаються соціальні працівники та спеціалісти із супроводу ветеранів. Другий рівень передбачає надання психологічної допомоги безпосередньо від кваліфікованих психологів. Третій, найвищий рівень, забезпечують ліцензовані установи з мультидисциплінарними командами, які надають комплексну медико-психологічну допомогу. Важливо, що психологічна допомога може надаватися у різних форматах: індивідуальне, сімейне та групове консультування, як очно, так і дистанційно. Ця гнучкість робить допомогу більш доступною для ветеранів. Більше деталей про психологічну підтримку для ветеранів війни та членів їх сімей можна знайти у спеціальному посібнику.