🚀 Цифрова трансформація Чернігівщини: кроки до сучасних послуг

У рамках виїзної роботи команда Управління цифрової трансформації Чернігівської ОДА, за участю CDTO області Сергія Зенченка, відвідала чотири громади регіону: Добрянську, Ріпкінську, Любецьку та Олишівську. Головною метою візиту стало глибоке аналізування поточного стану цифрової інфраструктури, обговорення нагальних викликів, з якими стикаються громади, та визначення конкретних кроків для подальшої плідної співпраці. Цифрова трансформація є ключовим елементом розвитку сучасних громад.

📘 Цифрові стратегії громад: шлях до прогресу

Для забезпечення успішного цифрового розвитку кожна громада має розробити та впровадити власну програму інформатизації. Цей детальний план дій визначає пріоритети, необхідні ресурси та поетапне впровадження новітніх технологій. Критично важливим є визначення цифрового лідера – відповідальної особи, яка буде координувати всі цифрові ініціативи, здійснювати контроль за процесами та забезпечувати ефективну комунікацію між різними підрозділами громади та зовнішніми партнерами. Оцінка рівня цифрового розвитку громад за допомогою спеціалізованого індексу дозволяє систематично відстежувати прогрес, виявляти сильні сторони та визначати сфери, що потребують додаткової уваги. Це сприяє більш якісному плануванню подальших кроків та ефективнішому використанню ресурсів для реалізації цілей цифрової трансформації.

🌐 Інтернет та зв’язок: основа цифрової доступності

Під час зустрічей на місцях особливу увагу було приділено якості надання послуг доступу до Інтернету та мобільного покриття. Активно обговорювалися проблемні питання, пов’язані з цими сферами, та шляхи їх вирішення, особливо в контексті викликів воєнного стану. Забезпечення стабільного зв’язку є фундаментальним для будь-якої цифрової трансформації.

📂 Відкриті дані: прозорість як запорука довіри

На зустрічах було наголошено на важливості впровадження практики публікації відкритих даних у громадах. Це не лише відповідає вимогам законодавства, але й є потужним інструментом для зміцнення довіри мешканців до місцевої влади. Публікація відкритих даних посилює прозорість діяльності органів місцевого самоврядування та сприяє активнішому залученню громадськості до процесів прийняття рішень. Це робить управління більш підзвітним.

📍 Реєстри: точність даних для ефективного управління

Було обговорено актуальність наповнення єдиного державного реєстру адрес та електронного реєстру спортивних споруд. Наявність точної та актуальної інформації є критично важливою для ефективного планування розвитку муніципальної інфраструктури та успішного залучення необхідних ресурсів для громади. Точність даних — запорука ефективного управління.

💼 Електронний документообіг: шлях до підвищення ефективності

Впровадження сучасних цифрових інструментів для внутрішніх процесів є ключовим кроком до оптимізації, наведення порядку та підвищення якості надання послуг. Електронний документообіг значно зменшує навантаження на працівників, сприяє більш чіткій організації роботи та підвищує загальну ефективність щоденної діяльності органів влади. Цифровізація процесів — це економія часу.

🏛 ЦНАПи нового покоління: зручність, якість, безбар’єрність

Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) залишаються ключовою ланкою у взаємодії громадян із державою. Саме тут мешканці отримують базові, але життєво необхідні послуги – від реєстрації місця проживання до оформлення соціальної допомоги. Під час виїзних робочих зустрічей команда оцінювала ефективність організації сервісу, наявність необхідних ресурсів та загальний комфорт для відвідувачів. Окрема увага приділялася питанням безбар’єрності. Важливо, щоб ЦНАПи були максимально зручними та доступними для всіх категорій населення, незалежно від їхніх фізичних можливостей чи віку. Наявність пандусів, тактильної плитки, занижених порогів, адаптованих санвузлів та зрозумілої навігації — це не просто елементи дизайну, а реальні умови, що забезпечують рівний доступ до адміністративних послуг. Такі підходи повністю відповідають Національній стратегії зі створення безбар’єрного простору, ініційованій першою леді України Оленою Зеленською. Створення безбар’єрного середовища — це пріоритет.

🤝 Дякуємо громадам за конструктивне партнерство!