Сервісні центри МВС спростовують чутки про продаж записів на іспити. Послуга доступна виключно особі, яка особисто здійснила запис. Порядок реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування електронним записом для отримання послуг сервісними центрами МВС чітко регламентований наказом МВС від 05 листопада 2020 року № 777. Запис є повністю індивідуальним, і ніхто інший, окрім суб’єкта звернення, скористатися ним не зможе. Громадяни, які записуються через термінал, проходять обов’язкову верифікацію. Адміністратор перевіряє дані зареєстрованої особи під час надання послуги. У разі виявлення розбіжностей між інформацією в записі та документах, у наданні послуги буде відмовлено. Захист електронного запису посилено: запроваджено двофакторну аутентифікацію та захист від автоматизованих ботів, які раніше могли «виловлювати» вільні місця. Кількість записів, доступних для онлайн-реєстрації, обмежена: не більше 4 записів через Е-запис протягом одного місяця для однієї фізичної особи. Більшість записів тепер доступні онлайн, що надає більше можливостей для дистанційної реєстрації. З 25 березня цього року в усіх сервісних центрах МВС України працює нова система Е-запису, до якої працівники сервісних центрів не мають доступу. Система автоматично генерує записи відповідно до відомостей про кількість працюючих адміністраторів та часу обслуговування клієнта. Обслуговування громадян здійснюється виключно за попереднім записом згідно з графіком роботи. Інформація, що поширювалася в ЗМІ, передана до правоохоронних органів для перевірки та надання правової оцінки. Рекомендуємо користуватися мобільним застосунком «Е-Запис» для швидкої, зручної та безпечної реєстрації. Він безкоштовний, доступний в App Store та Google Play, дозволяє записатися за кілька кліків, надає доступ до всіх сервісних центрів, має захист від ботів та безпечне зберігання персональних даних. Також застосунок сповіщає про візит, дозволяє його скасувати, підтримує українську та англійську мови, має компактний розмір і містить корисну інформацію про контакти сервісних центрів. Жоден запис на складання іспиту не може бути переданий або використаний іншою особою. Вартість послуг можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Оплата здійснюється у банківській установі або через термінал. Головний сервісний центр МВС закликає громадян не користуватися послугами сторонніх осіб, які пропонують «допомогу» у реєстрації. Участь у таких схемах може призвести до відповідальності. Якщо ви стали свідком незаконних дій, повідомляйте за спеціальними каналами: [email protected], (044) 272-45-06 або через електронну форму на сайті. Можна також повідомити управління запобігання корупції МВС України: (044)254-73-94, [email protected]. Ми реагуємо на кожен запит і факт порушення. Продовжуємо роботу над удосконаленням сервісів, зберігаючи прозорість і рівні умови. Консультацію щодо послуг можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Відповіді на поширені запитання та корисну інформацію шукайте на сайті.