Керівник громадської організації «ПРАВО» Віталій Дорох провів розмову з Наталією Мазур, начальником відділу інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Хмільницької міської ради. Ця зустріч стала важливим кроком у дослідженні ефективності комунікації між представниками влади та мешканцями громади. У відвертій бесіді було досліджено ключові канали інформування, передові практики взаємодії, а також виявлено як сильні, так і слабкі сторони у сфері комунікації між органами місцевого самоврядування та громадськістю.

Особливу увагу в рамках розмови було приділено чотирьом фундаментальним рівням взаємодії влади з громадськістю: інформування, консультації, діалог та партнерство. Кожен із цих рівнів відіграє критично важливу роль у побудові довіри та забезпечення прозорості діяльності міської ради. Розуміння цих етапів допомагає не лише оцінити поточний стан комунікацій, але й визначити напрямки для подальшого розвитку та вдосконалення.

Інформування передбачає надання громадянам достовірної та своєчасної інформації про діяльність влади, її рішення та плани. Консультації ж означають залучення мешканців до обговорення важливих питань, збір їхніх думок та пропозицій. Діалог – це двосторонній обмін думками, де влада активно слухає громаду, а громада має можливість впливати на прийняття рішень. Найвищий рівень – партнерство – передбачає спільну роботу влади та громадськості над вирішенням нагальних проблем та реалізацією спільних проєктів.

Обговорення з Наталією Мазур висвітлило, як саме ці рівні реалізуються на практиці в Хмільницькій міській раді. Аналіз сильних сторін показав, що міська рада прагне до відкритості та активно використовує сучасні інформаційні технології для поширення новин. Однак, як і будь-який процес, комунікація між владою та громадою має свої виклики. Серед слабких сторін були зазначені потреби у посиленні зворотного зв’язку та більш глибокому залученні мешканців до процесів прийняття рішень, особливо на етапах діалогу та партнерства. Ця розмова є цінним внеском у розуміння того, як можна покращити взаємодію між місцевою владою та громадою для спільного розвитку міста.