Допомога поруч: як діяти постраждалим від ворожих дій запоріжцям

Ваше житло пошкоджено або зруйноване в результаті російської атаки? Ви втратили документи? Не знаєте, до кого звернутися по допомогу? Пропонуємо алгоритм дій в надзвичайних ситуаціях.

Куди звернутися по допомогу на місці виникнення надзвичайної допомоги в Запоріжжі:

▪️муніціпальний автобус;
▪️територіально-інформаційні центри (вони діють в Пунктах незламності);
▪️міський кол-центр: 15-80; (050) 414 15 80; (067) 656 15 80; (095) 220 41 11; (067) 220 41 12;
▪️гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації: +38 0800 503 508

Відновлення втрачених документів:

☑️ паспорт громадянина України – слід звернутися до підрозділу Державної міграційної служби або центру обслуговування громадян “Паспортний сервіс” за місцем реєстрації чи перебування. На час виготовлення документу буде видано тимчасове посвідчення;
індивідуальний податковий номер – отримати дублікат можна в найближчому органі податкової служби;

☑️ документи про освіту – необхідно звернутися до керівника закладу освіти із заявою про повторну видачу документа;

☑️ свідоцтво про народження, шлюб, свідоцтво про смерть тощо – для отримання дублікату документа слід звернутися до відділу державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС).

Як отримати компенсацію за пошкоджене чи зруйноване майно:

▫️ подати інформаційне повідомлення про пошкоджене майно через застосунок «Дія»;

▫️ відкрити рахунок єВідновлення в банку (в застосунку банків-учасників або під час подачі заявки в застосунку «Дія»);

▫️ додати заяву на компенсацію в застосунку «Дія»;

▫️ допустити комісію місцевої ради для обстеження майна та надати їй підтверджуючі документи на пільги та право власності;

▫️ після рішення комісії кошти будуть перераховані на картку єВідновлення.

Кошти можна використати протягом року на будівельні матеріали або будівельні послуги.

В деяких громадах діють програми підтримки жителів, що втратили житло через ворожі обстріли. Зокрема, власники житла в Запоріжжі, яке було зруйноване або стало непридатним в результаті збройної агресії рф, можуть отримати:

✅ щомісячну допомогу в розмірі 10 тис. грн;

✅ разову виплату в розмірі 15 тис. грн (допомога призначена для людей з інвалідністю; багатодітних родин, отримувачів житлових субсидій тощо).

Отримати консультацію щодо даних виплат можна у фахівців Департаменту соцзахисту населення за тел.:

?(063) 206 02 25;
?(050) 200 46 70.

Більше пояснень – в інфографіці.