Уряд України продовжив на 2025 рік важливу соціальну програму, що передбачає надання безоплатної стоматологічної допомоги та зубопротезування для захисників і захисниць України. Ця ініціатива покликана підтримати тих, хто боронив і продовжує боронити нашу незалежність та територіальну цілісність. Програма складається з двох основних груп послуг: зубопротезування (група послуг №1) та планова стоматологічна допомога (група послуг №2).

Хто може скористатися послугами:
Скористатися послугами безоплатного протезування та зуболікування можуть:

• Учасники бойових дій.
• Ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Військовослужбовці, які ще не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання.

Необхідні кроки для отримання послуг:
Щоб отримати послуги протезування та зуболікування, необхідно виконати такі дії:

• Звернутися до медичного закладу, який має договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ).
• Заповнити відповідну заяву та надати копії необхідних документів, пред’явивши оригінали.

Перелік документів:
Для отримання послуг знадобляться такі документи:

• Паспорт громадянина України.
• Облікова картка платника податків (або, за її відсутності, серія та номер паспорта).
• Посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу).

Детальний перелік безоплатних послуг:
Послуга №1: Зубопротезування
Ця група послуг включає:

• Стоматологічне обстеження для визначення обсягів та методу зубопротезування.
• Проведення інструментальних досліджень (рентгенографія, ортопантомографія тощо).
• Встановлення різних типів зубних протезів: незнімних металокерамічних, повних/частково знімних нейлонових/акрилових, частково знімних (бюгельних), незнімних протезів литими конструкціями, вкладок оверлей та металевих вкладок.
• Підготовка ротової порожнини, зокрема, опорних зубів, до встановлення протеза(ів) (без урахування лікувальних процедур).
• Виготовлення зубного(их) протеза(ів) (включаючи відбитки, реєстрацію прикусу, вибір матеріалу та дизайну, моделювання в лабораторії).
• Фіксація зубного(их) протеза(ів) (припасування, контроль, корекція, полірування).
• Знеболення на всіх етапах.
• Надання невідкладної медичної допомоги.
• Направлення пацієнта для отримання спеціалізованої допомоги.
• Дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії.

Послуга №2: Планова стоматологічна допомога
Ця група послуг включає:

• Первинний огляд пацієнта з оцінкою стану стоматологічного здоров’я.
• Проведення рентгенологічних досліджень (внутрішньоротова, позаротова рентгенографія, візіографія, ортопантомографія).
• Надання стоматологічної допомоги як етап підготовки до зубопротезування: лікування карієсу та його ускладнень, лікування травм зубів, відновлення форми зубів, хірургічне та нехірургічне видалення зубів, видалення зубних каменів, шинування та стабілізація зубів.
• Знеболення на всіх етапах лікування.
• Надання невідкладної медичної допомоги.
• Направлення пацієнта для отримання спеціалізованої допомоги, включно з послугами зубопротезування.
• Дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії.

Важливі аспекти програми:
Кількість послуг та пролікованих зубів визначається лікарем індивідуально. Захисники та захисниці можуть отримати ці послуги незалежно від місця проживання. Гранична вартість послуг зубопротезування становить 34 966 грн, а планової стоматологічної допомоги – 24 952 грн.

Як знайти медичний заклад?
Для пошуку медичного закладу, який надає послуги за цією програмою, можна:

• Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.
• Самостійно знайти інформацію на сайті НСЗУ у розділі «Аналітичні панелі» за напрямом «Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України».

Відповіді на поширені запитання:

• Обмеження щодо кількості послуг/зубів: Кількість послуг та зубів визначається лікарем у межах граничної суми. Наприклад, це може бути повний знімний протез та кілька коронок, або кілька часткових протезів.
• Електронне направлення: Пацієнт може скористатися електронним направленням на кожну послугу один раз. Одне направлення може охоплювати лікування кількох зубів або весь процес протезування одного зуба, навіть якщо він потребує кількох візитів.
• Доплата: Доплатити власні кошти у разі перевищення ліміту послуг неможливо. Можна шукати інші джерела фінансування (місцеві програми, благодійні фонди).
• Скарга: У разі скарг (вимагання коштів, відмова у наданні послуги) слід звертатися до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 або подавати письмову скаргу на адресу, електронну пошту чи через форму на сайті НСЗУ.