Пільги учасникам бойових дій: Покрокова інструкція щодо оплати житлово-комунальних послуг

Захисники України, які мають статус учасника бойових дій (УБД), згідно із Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, мають право на значні пільги при оплаті житлово-комунальних послуг. Зокрема, їм надається 75% знижка на оплату квартплати та комунальних послуг. Важливо розуміти, що ця пільга не надається автоматично. Для її отримання необхідно пройти процедуру оформлення, яка наразі здійснюється Пенсійним фондом України.

Які документи необхідні для оформлення пільги на оплату житлово-комунальних послуг?

Для успішного оформлення пільги учаснику бойових дій слід підготувати наступний пакет документів:

• Паспорт громадянина України.
• Посвідчення учасника бойових дій (УБД) – документ, що підтверджує право на отримання пільги.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код).
• Додаткові документи, які можуть знадобитися для заповнення заяви.

Крім того, необхідно подати дві заяви: перша – про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги (без цього нарахування пільг неможливе), друга – про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, включно з оплатою за тверде паливо та скраплений газ. Варто зазначити, що в Україні діє експериментальний проєкт, який спрощує цю процедуру для ветеранів війни: замість двох окремих заяв можна подати одну, спрощену.

Способи подання заяв та документів

Ви можете обрати найбільш зручний для вас спосіб подання документів:

• Дистанційно: Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua). Для цього необхідно авторизуватися за допомогою електронного підпису, перейти до розділу “Всі послуги”, обрати “Заява на житлову субсидію чи пільгу” та заповнити відповідні форми.
• Особисто: У будь-якому зручному відділенні Пенсійного фонду України (ПФУ).
• Поштою: Надіславши необхідні документи рекомендованим листом.
• Через ЦНАП: Звернувшись до Центру надання адміністративних послуг.
• Через територіальну громаду: Скориставшись послугами місцевих органів влади.

Чи можуть родичі оформити пільгу замість учасника бойових дій?

Так, передбачено, що якщо пільговик не може особисто звернутися для подання заяви та документів через поважні причини (наприклад, через проходження військової служби, хворобу, інвалідність), це мають право зробити члени сім’ї військовослужбовців та учасників бойових дій. До кола таких членів сім’ї належать:

• Дружина (чоловік) та їхні неповнолітні діти (до 18 років).
• Неодружені повнолітні діти, які визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи.
• Особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за нею, за умови, що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває у шлюбі.
• Непрацездатні батьки.
• Особа, яка перебуває під опікою або піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним.

Якщо документи подає дієздатний повнолітній член сім’ї пільговика, необхідно додати копії документів, що підтверджують родинний зв’язок. Якщо ж документи подає законний представник, потрібні копії документів, що підтверджують законність представлення інтересів пільговика.

Приклад звернення членів сім’ї пільговика: Мати або батько учасника бойових дій чи особи з інвалідністю внаслідок війни, які проживають разом з пільговиком за однією адресою, можуть подати заяву на призначення пільги. Для цього їм знадобляться:

• Копія посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Паспорт матері/батька.
• Свідоцтво про народження пільговика.
• Свідоцтво про шлюб матері (якщо її прізвище відрізняється від прізвища, зазначеного у свідоцтві про народження сина-пільговика).

Також необхідно володіти інформацією про паспортні дані пільговика, його ідентифікаційний код, реквізити банківського рахунку для зарахування коштів, номери особових рахунків за сплату комунальних послуг, назву організацій, що надають послуги, та розмір опалювальної/неопалювальної площі приміщення, на яке оформлюється пільга.

Начальник Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області
Юрій КОЗАК