Дотримання професійної етики є фундаментальним принципом роботи органів Державної податкової служби (ДПС). Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області, що обслуговує м. Дніпро, наголошує на важливості неухильного дотримання загальновизнаних етичних норм усіма працівниками під час виконання службових повноважень. Це включає прояв ввічливості у стосунках з громадянами та суб’єктами господарювання, побудову відносин на засадах довіри, поваги, об’єктивності, справедливості, терпимості та неухильного дотримання законності. Сервіс ДПС України «Пульс» слугує ефективним інструментом, що дозволяє платникам податків повідомляти про будь-які неправомірні дії чи бездіяльність співробітників органів ДПС. Кожне повідомлення, подане через цей сервіс, отримує належну увагу, адже плідна робота «Пульсу» є запорукою успішної та конструктивної співпраці між громадянами, бізнесом та податковими органами. Впровадження принципів професійної етики та забезпечення прозорості у роботі ДПС сприяє підвищенню довіри суспільства та ефективності податкового адміністрування. Податкова служба прагне до створення середовища, де кожен платник податків відчуває себе захищеним та поваженим. Звертаємо увагу, що дотримання етичних норм є не лише формальною вимогою, а й ключовим елементом формування позитивного іміджу податкової служби. Це відображається на загальному рівні довіри до державних інституцій та сприяє виконанню податкових зобов’язань. Сервіс «Пульс» забезпечує двосторонній зв’язок, дозволяючи оперативно реагувати на зауваження та покращувати якість надання послуг. Номер Контакт-центру ДПС 0800-501-007 (напрямок «5»).