Як відновити документи, знищені через ворожі обстріли: детальна інструкція

Інформація від Головного сервісного центру МВС

У зв’язку з повномасштабною російською агресією, багато українців втратили важливі документи. Сервісні центри МВС України пропонують безкоштовне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для всіх громадян, які постраждали внаслідок бойових дій. Ця послуга надається як у стаціонарних сервісних центрах, так і через мобільні пункти, що виїжджають безпосередньо на місця, які зазнали обстрілів. Ми розуміємо, наскільки складною є ситуація, і прагнемо максимально спростити процес отримання необхідних документів у цей важкий час.

Які кроки необхідно зробити для відновлення документів:

1. Звернення до правоохоронних органів: Перш за все, вам необхідно звернутися до поліції, Служби безпеки України (СБУ) або іншого відповідного органу досудового розслідування. Отримайте офіційний документ, який підтверджує ваше визнання потерпілим внаслідок ворожих дій. Цей документ є ключовим для подальшого безкоштовного відновлення.
2. Подання заяви: Після отримання документа про визнання потерпілим, подайте заяву про втрату документів до найближчого сервісного центру МВС. Ви можете зробити це особисто або скористатися електронними сервісами.
3. Надання підтверджуючих документів: До заяви слід додати всі наявні підтверджуючі документи, які можуть знадобитися для ідентифікації вас та ваших транспортних засобів.
4. Отримання відновленого документа: Після успішного розгляду вашої заяви та надання всіх необхідних документів, ви отримаєте відновлене посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу абсолютно безкоштовно.

Способи подання заяви:

Особисто: Ви можете особисто відвідати будь-який стаціонарний сервісний центр МВС. Для зручності, рекомендуємо скористатися попереднім електронним записом на сайті сервісних центрів або через мобільний застосунок, щоб уникнути черг.

Онлайн: Для тих, хто віддає перевагу дистанційному обслуговуванню, доступна можливість подання заяви через електронний Кабінет водія на офіційному сайті МВС. Це швидкий і зручний спосіб отримати необхідні послуги, не виходячи з дому.

Терміни опрацювання:

Зазвичай, опрацювання вашої заяви та підготовка відновлених документів займає до 3 робочих днів. Ми намагаємося прискорити цей процес, враховуючи надзвичайні обставини.

Важливе уточнення:

Право на безкоштовне відновлення документів надається виключно у випадках, коли втрата документів підтверджена як прямий наслідок військової агресії Російської Федерації. У всіх інших ситуаціях, коли втрата документів не пов’язана з бойовими діями (наприклад, звичайна втрата, крадіжка тощо), послуга відновлення надається на загальних підставах згідно встановлених тарифів.

#СервісніЦентриМВС