Українці отримали новий інструмент боротьби зі спам-дзвінками. Відтепер оператори мобільного зв’язку мають законне право блокувати нав’язливі номери, що здійснюють рекламні дзвінки без згоди користувачів. Ця ініціатива, підтримана Урядом, покликана значно покращити якість комунікацій та захистити громадян від надокучливої реклами. Нові Правила, що набули чинності 2 жовтня, вже дозволили заблокувати тисячі спам-номерів, полегшуючи життя мільйонам абонентів.

Спам-дзвінок — це дзвінок рекламного характеру, коли компанія чи особа телефонує без попередньої згоди користувача, рекламуючи товар або послугу. Раніше боротьба зі спамом була здебільшого непрямою, але тепер кожен українець може активно долучитися до цього процесу. Звертаючись до свого мобільного оператора, ви можете допомогти ідентифікувати та заблокувати номер, з якого здійснювався небажаний дзвінок. Це значно спрощує процедуру для кожного користувача, адже ви стаєте частиною спільної системи захисту.

Для зручності абонентів, оператори мобільного зв’язку надають чіткі інструкції щодо подання скарг та запитів на блокування номерів:

🔷 **Vodafone**: Зверніться через мобільний застосунок або зателефонуйте за номером 111 (в Україні) чи +38 050 400 111 (у роумінгу).
🔷 **Kyivstar**: Скористайтеся застосунком, наберіть 466 (в Україні) або введіть команду *105*466# (у роумінгу).
🔷 **lifecell**: Подати скаргу можна через застосунок, за номером 5433 (в Україні) або +38 063 5433 111 (у роумінгу).

Крім того, громадяни мають можливість звернутися зі скаргою на гарячу лінію Уряду за номером 1545. Також доступна опція залишити заявку на офіційному сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій та інформатизації (НКЕК). Це дає додаткові канали для ефективного вирішення проблеми зі спам-дзвінками.

Активно користуйтеся наданими можливостями, залишайте заявки та допомагайте операторам мобільного зв’язку ефективно боротися зі спамерами. Ваша участь є надзвичайно важливою для створення чистого та комфортного комунікаційного середовища для всіх українців. Нові правила блокування спам-дзвінків — це крок до підвищення рівня захисту прав споживачів телекомунікаційних послуг.