🔌Якщо електропостачання відсутнє, але ваша адреса не зазначена в графіку погодинних відключень – пояснюємо, що робити.

🖥️Перевірте інформацію на сайті. Найімовірніше, йдеться про аварійні або планові роботи, про які ви могли не знати. Перейдіть у розділ «Актуальна інформація про час початку та закінчення перерви електропостачання» 👉 https://energy.volyn.ua/spozhyvacham/perervy-u-elektropostachanni/chomu-nemaie-elektropostachannia/#gsc.tab=0

Це найшвидший спосіб дізнатися про тип відключення та його причину. Можливо, ваша вулиця вже внесена до списку аварійних робіт, і наші бригади працюють над усуненням проблеми.

📱Якщо адреси немає на сайті, зверніться до кол-центру. Зателефонуйте за одним із номерів:
068 478 48 48;
095 478 48 48;
0332 78 48 48;
0 800 21 01 31.

Оператор повідомить причину відключення або зареєструє вашу заявку як перше повідомлення про аварійну ситуацію та скерує бригаду на перевірку.