🔰ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ З ОФОРМЛЕННЯ ВІДСТРОЧКИ ВІД МОБІЛІЗАЦІЇ🔰
Ключові меседжі та порядок надання послуги⬇️
✅ЦНАП – фронт офіси для прийому документів.
✅ТЦК та СП є суб’єктом надання послуги.
✅Послуга є екстериторіальною (можна отримати в будь-якому ЦНАП).
✅Заявник отримує результат в тому ЦНАПі, в якому подавав заяву.
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки). 80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний застосунок Резерв+.
Автоматичне продовження:
Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, продовжуються автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій⤵️:
• Люди з інвалідністю.
• Тимчасово непридатні до служби.
• Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
• Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
• Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
• Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
• Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
• Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
• Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
• Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
• Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану.
• Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
• Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
• Військові, звільнені з полону.
Оформлення онлайн у Резерв+
9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
• Люди з інвалідністю.
• Тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді).
• Батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі.
• Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
• Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
• Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
• Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
• Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
• Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
Перелік буде розширюватись. Ще два типи відстрочок з’являться в застосунку найближчим часом. Отримати їх зможуть:
• Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
• Батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.
Як підтвердити, що особа подала заяву на відстрочку і чекає на рішення?
Для підтвердження особі в ЦНАП видається друкований документ – опис вхідного пакету документів з підписом та печаткою адміністратора ЦНАП.
✅Адміністратор ЦНАП формує заяву на відстрочку та сканує до цієї заяви пакет документів, які надав суб’єкт звернення та які, відповідно до законодавства, надають йому право на отримання відстрочки.
Порядок дій адміністратора:⤵️
✅Заяву на відстрочку громадянин подає особисто.
❌Подання заяви для отримання відстрочки від мобілізації через представника не передбачено чинним законодавством України.
❗️Для подання заяви на оформлення відстрочки у заявника обов’язково має бути зареєстрована електронна пошта.
✔️Встановлюється особа (ідентифікація). Громадянин має надати паспорт, РНОКПП, військово-обліковий документ.
✔️Формується заява засобами Порталу Дія.
✔️ До заяви долучаються необхідні електронні копії документів (відповідно до додатку 5 Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого постановою КМУ від 16.05.2024 №560) та формується пакет документів в електронній формі засобами Порталу Дія.
✔️Роздруковується заява з Порталу Дія для перевірки та підписання військовозобов’язаним. (Друкований екземпляр зберігається в ЦНАП для підтвердження звернення громадянина в ЦНАП).
✔️На сформовану заяву накладається КЕП адміністратора ЦНАП та відправляється на розгляд суб’єкту надання адміністративної послуги (ТЦК та СП).
✔️Після подання заяви система автоматично перевіряє, чи не подавалася особою заява на відстрочку, яка є в процесі розгляду та незакрита:
🔎Якщо заяву вже подавали – особа не може подати нову заяву (заява в процесі розгляду, треба очікувати результат).
📍Якщо не подавалася заява та особа має право на відстрочку, система автоматично передає заяву та пакет документів до відповідного ТЦК та СП, у якому перебуває на обліку заявник.
☝️Якщо особа не перебуває на обліку – рух заяви припиняється, необхідно стати на облік в ТЦК та СП. Повідомлення про відмову надійде до кабінету адміністратора ЦНАП на Порталі Дія.
Військовозобов’язаний очікує на результат від ТЦК та СП.
☝️Якщо позитивна відповідь (оформлено відстрочку) – ТЦК та СП відправляє результат в ЦНАП. Адміністратор ЦНАП друкує оновлений електронний військово-обліковий документ з відстрочкою та в телефонному режимі повідомляє особу про готовність результату. Оновлені дані військовозобов’язаного відобразяться в Резерв+.
☝️У разі відмови – через портал Дія адміністратору ЦНАП та на електронну пошту заявника надійде форма з відмовою, підписаною КЕП відповідного ТЦК. ЦНАП також повідомить військовозобов’язаного про відмову.