🔰 Офіси податкових консультантів: сплата податків, електронні послуги, податковий борг – топ питань, з якими звертаються платники

Офіси податкових консультантів за три місяці вже надали майже 27 тисяч консультацій. Про це на своїй сторінці у Facebook повідомила в. о. Голови Державної податкової служби України Леся Карнаух.

«У вересні, коли ми відкривали Офіси податкових консультантів, прагнули одного: щоб податкові питання перестали бути задачкою із зірочкою для платників. Щоб кожен, хто потребує допомоги податківців, отримав фахову та якісну допомогу. Щоб ми оперативно і вчасно підказали рішення будь-якої ситуації», – зазначила вона.

🔷 Про що найчастіше питають
– нарахування та сплата податків фізособами ­­– 10 397 консультацій (38,7 %);
– електронні довірчі послуги – 2 229 (8,3 %);
– сервіси Е-кабінету – 2 111 (7,9 %);
– визначення податкового боргу – 1 857 (6,9 %).

🔷Хто звертається
– 64,7 % – фізичні особи
– 19,4 % – ФОП та самозайняті
– 15,9 % – юридичні особи
Офіси податкових консультантів вже відкриті в 20 регіонах.
Регіони-лідери за кількістю звернень: Вінниччина, Хмельниччина, місто Київ та Київщина.

«Якість наданих консультацій завжди можна оцінити. Скажу більше – вкрай необхідно. Бо саме це дає нам можливість розуміти, що потрібно покращувати», – додала Леся Карнаух.

🔷 Як оцінили консультації ті, хто звертався до Офісів:
– 97,9 % — повністю задоволені якістю послуг;
– 98,3 % — відзначили професіоналізм працівників;
– 99,7 % — отримали відповідь або вже мають рішення в процесі.

«В Україні триває війна. І в цих умовах ми докладаємо максимальні зусилля, щоб реально допомогти кожному платнику – незалежно від статусу чи масштабу бізнесу», – наголосила в. о. Голови ДПС.

ℹАдреси всіх офісів:
https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv

🔷 Консультації надаються за такими напрямами:
– оподаткування фізичних та юридичних осіб,
– електронні сервіси та звітність,
– податкові спори,
– податковий аудит,
– фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО,
– контроль за обігом підакцизних товарів,
– зупинення реєстрації ПН / РК,
– погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ,
– надання кваліфікованих електронних довірчих послуг,
– трансфертне ціноутворення.

Головне управління ДПС у Чернівецькій області