25.09.2024 12:57

На пленарному засіданні сесії депутати ухвалили рішення про підписання Меморандуму щодо участі в експериментальному проєкті щодо створення та впровадження цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи “Єдина платформа житлово-комунальних послуг”. Він затверджений постановою Кабінету Міністрів України та має на меті впровадження цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи, що значно полегшить процеси надання та отримання житлово-комунальних послуг.

Основні цілі проєкту включають:

1) проведення реінжинірингу процесів та процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг, зокрема шляхом їх цифровізації;

2) забезпечення доступності та зручності сервісів, пов’язаних із процесами надання та отримання послуг, а також надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату послуг;

3) забезпечення своєчасного отримання, збору, накопичення повної інформації щодо надання та отримання послуг, необхідної для прийняття відповідних управлінських рішень та оновлення процедур їх підготовки, а також її систематизації та аналізу;

4) створення єдиного державного електронного агента обліку комерційних послуг, який забезпечує супровід процесу надання послуг та централізоване представлення інтересів усіх суб’єктів правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг, а також поширення єдиних принципів реалізації процесів, пов’язаних із наданням та отриманням послуг;

5) забезпечення контролю за неухильним дотриманням вимог стандартів та уніфікованих процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг.

Реалізація цього проєкту сприятиме покращенню якості житлово-комунальних послуг та забезпеченню ефективної підтримки споживачів.

Управління інформаційної роботи міської ради

(777904, 777946, 724727, 777937)