Удосконалення державних комунікацій: Житомирщина долучилася до презентації сучасних практик взаємодії влади та суспільства

19 грудня у Києві відбулася масштабна подія для інформаційного сектору країни — презентація посібника «Комунікації у роботі державних органів влади та органів місцевого самоврядування. Сучасні практики». Захід об’єднав фахівців із різних регіонів України для впровадження єдиних стандартів взаємодії влади та суспільства в умовах воєнного стану.

Проєкт реалізовано Центром стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки спільно з Міністерством культури України за підтримки ПРООН в Україні та фінансування уряду Японії.

Регіональний досвід на національній платформі
Перша панельна дискусія була присвячена трансформації державної інформаційної політики. Модератором виступила Марія Ковач, радниця керівника Центру стратегічних комунікацій.

До обговорення долучилися провідні експерти: заступник керівника Центру Микола Балабан, очільниця Школи Страткому Вікторія Мерлич, а також представники обласної та районної ланок — директор Департаменту інформаційної діяльності Полтавської ОВА Вікторія Пилипенко та радниця Житомирської районної державної адміністрації Наталія Колєнова.

У межах панелі було висвітлено практичний досвід регіонів. Зокрема, Наталія Колєнова поділилася кейсами успішної співпраці Житомирської РДА з Центром стратегічних комунікацій протягом року. Окрему увагу фахівців привернула авторська інформаційна кампанія «Архів поруч», реалізована спільно з архівним відділом ЖРДА. Цей проєкт продемонстрував, як за допомогою сучасних інструментів комунікації можна змінити сприйняття консервативних державних установ, зробивши їх діяльність відкритою та зрозумілою для громади.

Житомирщину на заході також представляли фахівці комунікаційних підрозділів Радомишльської та Малинської громад.

Від теорії до практики: система OASIS
Друга частина заходу, яку модерував керівник Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки Ігор Соловей, була присвячена презентації методичного посібника. Аналітик та тренер Школи стратегічних комунікацій Олександр Гороховський детально розповів про структуру видання, яке має стати практичним інструментом для кожного держслужбовця.

Презентація переросла у жваву професійну дискусію, де учасники обговорювали протидію ворожим дезінформаційним кампаніям, інформування громадян під час війни.
Фінальним етапом став воркшоп, де комунікаційники відпрацьовували навички за міжнародною системою OASIS (Objectives, Audience insight, Strategy, Implementation, Scoring). Це методологія, що дозволяє структурувати комунікаційну кампанію від визначення цілі до оцінки її ефективності. Окремий блок було присвячено алгоритмам дій у кризових ситуаціях.

Захід став важливим кроком до професіоналізації державного сектору. Обмін досвідом між центральними органами влади та представниками громад Житомирщини і Полтавщини підтвердив: ефективна комунікація сьогодні є не лише вимогою часу, а й запорукою довіри громадян до державних інституцій.