Люди з інвалідністю мають право на позачергове обслуговування у медичних закладах, банківських установах, у громадському транспорті, магазинах, державних установах та інших організаціях, що надають послуги населенню.

Хто має право отримати послуги поза чергою:

– людина з інвалідністю;

– дитина з інвалідністю;

– той, хто супроводжує людину з інвалідністю І групи або дитину з інвалідністю.

Законодавство гарантує право на позачергове обслуговування:

– у всіх касах;

– у будь-яких підприємствах, установах і організаціях, що надають послуги населенню (наприклад, пошта, аптека, банк).

Що робити якщо ваше право порушено?

Зафіксуйте порушення (відео, свідки тощо) та зверніться зі скаргою до  Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

– на гарячу лінію: 0800-50-17-20, 044-299-74-08.

– електронною поштою: [email protected]

– поштою на адресу Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008

– до регіональної громадської приймальні Уповноваженого.

Як може допомогти система надання БПД?

Кожна людина може отримати безоплатно консультацію юриста від системи надання безоплатної правничої допомоги. Юристи розкажуть про ваші права, як діяти у разі їх порушення, за потреби, допоможуть скласти скаргу.

Люди з інвалідністю, чия пенсія/допомога менше ніж 6056 грн на місяць, мають право на безоплатні консультації та допомогу зі зверненням до суду. Зокрема на представництво інтересів у суді, складення документів для звернення до суду.

Єдиний контакт-центр системи БПД: 0 800 213 103 (цілодобово, безкоштовно).

« повернутися