Куди ветерани й ветеранки можуть звернутися у кризовій ситуаці.

Знеструмлення, відсутність опалення чи води, раптові життєві труднощі — у такі моменти особливо важливо не залишатися наодинці. Якщо ви опинилися у ситуації, коли немає базових умов для життя, відчуваєте емоційне виснаження або терміново потребуєте допомоги — нагадуємо про ключові сервіси, куди можна звернутися.

Фахівець із супроводу

Це людина, яка не лише забезпечує інформаційний супровід та підтримку, а й допоможе вам зорієнтуватися у складних життєвих ситуаціях.

Нині в Україні працює 2 323 фахівців у 1 114 територіальних громадах.

Як знайти фахівця із супроводу?

Спосіб 1. Через Ветеран Pro у Дії

Щоб не витрачати час на пошуки, знайти фахівця можна онлайн за кілька кроків:

1. Відкрийте застосунок Дія.

2. Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Ветеран Pro».

3. Оберіть опцію «Пошук фахівця».

4. Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу.

5. Натисніть «Застосувати».

6. Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установу, де вони працюють.

Спосіб 2. Через підрозділи з питань ветеранської політики у вашому регіоні. Вони функціонують при обласних (ОВА), районних (РВА) військових адміністраціях, а також у територіальних громадах (ОТГ).

Структурні підрозділи з питань ветеранської політики

Там працюють спеціалісти, які знають, як допомогти саме вам і враховують потреби кожної людини. Їхня головна мета — зробити державну допомогу максимально близькою та доступною.

Звертайтесь до фахівців у вашому регіоні – вони проконсультують, допоможуть, підтримають.

Контакти представників структурних підрозділів у вашій області за посиланням

[https://mva.gov.ua/…/kudi-veterani-y-veteranki-mozhut…](https://mva.gov.ua/prescenter/category/86-novini/kudi-veterani-y-veteranki-mozhut-zvernutisya-u-krizoviy-situatsii?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVkRrdjVWcVhqb09jc2JSdnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR7QO-zOAslnU5YweB-vYl-sn271OHay7MLiotr8Nd71JpbK8wOXRmqrOMnozw_aem_z_0diSW8FvgyPu1nLuWS0w)

Для тих, хто перебуває у столиці — Київ Мілітарі Хаб. Це міський простір для ветеранів, ветеранок таі їхніх родин. Тут нададуть психологічну допомогу та комплексну підтримку. Звернутися можна за телефоном гарячої лінії 0 800 300 633

Центри життєстійкості у громадах

Це місця, куди можна звернутися, коли важко емоційно, коли виникає потреба у фаховій психологічній або соціальній підтримці, коли з’являються питання, на які складно знайти відповіді самостійно.

Інформацію про Центр у своїй громаді можна знайти на сайті: Мінсоцполітики [http://bit.ly/4jF8o4l](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fbit.ly%2F4jF8o4l%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVkRrdjVWcVhqb09jc2JSdnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR6PnWkrl2xpNW0amos8OzVneZameq_8RY9R5l3K5e4_CHO0RsUT7f7UX2QRCg_aem_PW6-6Ej3otHSFKswxjCTqg&h=AT13LaJZ5Lpvwa65P8ioEbwihBcmkopNJmoE7nrFLecsVC6c8DRX3_gI3VGEMSMopFKp4R1slBo7xR4oY2zVuZK1oUjcbVmQpTLea2mW_9eCSSlMJOSUVj6LPJwe_wLbnHGVVl5ZnyeHi7mq&__tn__=-UK-y-R&c[0]=AT1CqZu4NBHhmWAU2NYLIjMxeqOcZ3TtzcMR27NsHPl4YsjYnJ6-Jo-PCM2GNjFpAA7fJddQZe3h544HoxavOUNAwHOVatAlaH9Lvvz4j8mtg7MRmQxPGm-bFH-K9FIVjkZcML3TbTWQKgnUyEtWH-QBIKE_PAi42bf7zJWZSkDCZobEefTnCX4YPvZB6m3PfwQ9ZF9F5ou19VHuy8-KrP4fJsxVKrOHqhRpMazWcc6441vAur8i7laRyUU)

Служба 112 – єдиний номер екстреної допомоги

Зателефонувавши, можна одночасно викликати декілька екстрених служб: ДСНС, медична допомога, поліція.

Також ви можете дізнатися про найближчий пункт обігріву.

Якщо не маєте можливості самостійно залишити приміщення, повідомте про це оператору — до вас буде направлено фахівця.

Немає мобільного зв’язку? Зателефонуєте через мобільний застосунок, оператор оцінює ситуацію та спрямовує на місце рятувальників, поліцію, медиків та/або газову службу.

Застосунок працюватиме там, де немає мобільного сигналу, але є Wi-Fi.

Завантажити застосунок 112 Ukraine можна тут

для iOS – [https://apps.apple.com/ua/app/112-ukraine/id6753893838?l=uk](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fua%2Fapp%2F112-ukraine%2Fid6753893838%3Fl%3Duk&h=AT1SCX6FRWxSKRwwouaXqxK8vfJH1tJTS_lxqMn-ROIF-e7H0KX1hovcm1QeUXvIiWPoSkc0TEMxFt_y4tn3cyhgRfrqZNiiIOIc3kSnRU9soE6Pk11CY5VT7ISWcGiuOpcNjN2nXnqFXNc6&__tn__=-UK-y-R&c[0]=AT1CqZu4NBHhmWAU2NYLIjMxeqOcZ3TtzcMR27NsHPl4YsjYnJ6-Jo-PCM2GNjFpAA7fJddQZe3h544HoxavOUNAwHOVatAlaH9Lvvz4j8mtg7MRmQxPGm-bFH-K9FIVjkZcML3TbTWQKgnUyEtWH-QBIKE_PAi42bf7zJWZSkDCZobEefTnCX4YPvZB6m3PfwQ9ZF9F5ou19VHuy8-KrP4fJsxVKrOHqhRpMazWcc6441vAur8i7laRyUU)

для Android – [https://play.google.com/store/apps/details](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVkRrdjVWcVhqb09jc2JSdnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR4I4oY7HvJyLow1oYT_9DQ_ylNRvvZ6QNstIAVjvEBAXBpS-Ycx2Ry9X1jvwg_aem_Rrr_QJVnph_QoyRUYKVYPQ&h=AT1dHPgQq1usMObkXssqFSwAdMsV3Yu_a_RjNCLp4juYQFCGwbYLnZjSN9jtkiuVBEB1MfLqFXSK4jvaAV0Ig0wHi21SnZvX8p5HcGBtIhOv0JR7AAZMaFsCuW-rSKv8rIcIeh-VcgSl9H23&__tn__=-UK-y-R&c[0]=AT1CqZu4NBHhmWAU2NYLIjMxeqOcZ3TtzcMR27NsHPl4YsjYnJ6-Jo-PCM2GNjFpAA7fJddQZe3h544HoxavOUNAwHOVatAlaH9Lvvz4j8mtg7MRmQxPGm-bFH-K9FIVjkZcML3TbTWQKgnUyEtWH-QBIKE_PAi42bf7zJWZSkDCZobEefTnCX4YPvZB6m3PfwQ9ZF9F5ou19VHuy8-KrP4fJsxVKrOHqhRpMazWcc6441vAur8i7laRyUU)…

Гаряча лінія Українського ветеранського фонду Мінветеранів надає безкоштовну психологічну допомогу цілодобово: 0 800 33 20 29

Пункти Незламності ДСНС

Це острівці безпеки, стабільності, тепла та нашої єдності, які функціонуватимуть цілодобово і безкоштовно для тимчасового перебування.

Рятувальники чергують цілодобово в Пунктах Незламності, щоб кожен мешканець міг отримати необхідну підтримку.

У пунктах доступні:

Тепло (намети обладнані тепловими гарматами та генераторами)

Інтернет-зв’язок та живлення для пристроїв

Гаряча вода та чай

Аптечки для надання допомоги за потреби

Звернутися за допомогою можна також до відділів поліції.

Адреси пунктів: [nezlamnist.gov.ua](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fnezlamnist.gov.ua%2F%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVkRrdjVWcVhqb09jc2JSdnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR7IX9VjH-8zfq4O-ghybDoOGz34wZ6nerMsOuriOqt_aYKJ7ogbsLI4FffnHQ_aem_v_8-lz6vwss8p8BpFzLTiQ&h=AT3GzS5OHd_xZ_TDlIx89OMeBGIeF_SjVoNAYRDRBiA2FTWfyBu0LrpB0RU17fgLBbe9kTyZrjhL1p1W3XgMwjVC8RtbNWmM6vfKtiz9RqiVN4CELgSzlbzXUFy616HeOepnlwLgfUv3khCV&__tn__=-UK-y-R&c[0]=AT1CqZu4NBHhmWAU2NYLIjMxeqOcZ3TtzcMR27NsHPl4YsjYnJ6-Jo-PCM2GNjFpAA7fJddQZe3h544HoxavOUNAwHOVatAlaH9Lvvz4j8mtg7MRmQxPGm-bFH-K9FIVjkZcML3TbTWQKgnUyEtWH-QBIKE_PAi42bf7zJWZSkDCZobEefTnCX4YPvZB6m3PfwQ9ZF9F5ou19VHuy8-KrP4fJsxVKrOHqhRpMazWcc6441vAur8i7laRyUU) або через Telegram-бот: [https://t.me/nezlamnistbot](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Ft.me%2Fnezlamnistbot%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVkRrdjVWcVhqb09jc2JSdnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR4WqFdPZaNK9F0zA_OujAGrDejH5kGDXDQHt5SFxnb0oXfQ2JjMJAOnceHaHQ_aem_wlllC06RGANBRdCCHEywBg&h=AT29QjmIzR0_ioIHTtypgSuJkBzIBG80fZRPGJiR1t4oHWkSCiEZcarZl1b-dml9b43bJVSZ6EipkByQnHswehylynVavo5dnLrXPXcFrVB4GkUSur0ChSMHh4e7JOj14fZ10PMM2d_Q3OLm&__tn__=-UK-y-R&c[0]=AT1CqZu4NBHhmWAU2NYLIjMxeqOcZ3TtzcMR27NsHPl4YsjYnJ6-Jo-PCM2GNjFpAA7fJddQZe3h544HoxavOUNAwHOVatAlaH9Lvvz4j8mtg7MRmQxPGm-bFH-K9FIVjkZcML3TbTWQKgnUyEtWH-QBIKE_PAi42bf7zJWZSkDCZobEefTnCX4YPvZB6m3PfwQ9ZF9F5ou19VHuy8-KrP4fJsxVKrOHqhRpMazWcc6441vAur8i7laRyUU), або у мобільному застосунку Дія.

Пам’ятайте — ви не самі, підтримка завжди поруч. У складні моменти не залишайтесь наодинці з переживаннями. Своєчасне звернення по допомогу може врятувати здоров’я, життя і допомогти швидше відновити стабільність.

[#ПолітикаГероїв](https://www.facebook.com/hashtag/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%96%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%97%D0%B2?__eep__=6&__cft__[0]=AZZa4RToc3iMdvDkY7QO14Jam-pKsCbevUiJhpCnwPPPGGDkCxqz47kvB0qGyzEjs5qXqS_6ivglcI8BztZ4S1yN0Ry9DfkzwKWj584z6HSPIO8OH_Ikxah29yI_ltjsv5XK4wFQ1WGHy_YDgy-Y1OGDnHpaswU_HkmoUrRJTJGo2IX0Kp2essVV-mZ05gITMhT7RWsIHY8Q1I8zdOe1DqKQBO_z5tjxwujYHAvnIEjQAA&__tn__=*NK-y-R) [#поважай_та_дій](https://www.facebook.com/hashtag/%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%B9_%D1%82%D0%B0_%D0%B4%D1%96%D0%B9?__eep__=6&__cft__[0]=AZZa4RToc3iMdvDkY7QO14Jam-pKsCbevUiJhpCnwPPPGGDkCxqz47kvB0qGyzEjs5qXqS_6ivglcI8BztZ4S1yN0Ry9DfkzwKWj584z6HSPIO8OH_Ikxah29yI_ltjsv5XK4wFQ1WGHy_YDgy-Y1OGDnHpaswU_HkmoUrRJTJGo2IX0Kp2essVV-mZ05gITMhT7RWsIHY8Q1I8zdOe1DqKQBO_z5tjxwujYHAvnIEjQAA&__tn__=*NK-y-R)

[Кабінет Міністрів України](https://www.facebook.com/groups/963885925405424/user/100064831804750/?__cft__[0]=AZZa4RToc3iMdvDkY7QO14Jam-pKsCbevUiJhpCnwPPPGGDkCxqz47kvB0qGyzEjs5qXqS_6ivglcI8BztZ4S1yN0Ry9DfkzwKWj584z6HSPIO8OH_Ikxah29yI_ltjsv5XK4wFQ1WGHy_YDgy-Y1OGDnHpaswU_HkmoUrRJTJGo2IX0Kp2essVV-mZ05gITMhT7RWsIHY8Q1I8zdOe1DqKQBO_z5tjxwujYHAvnIEjQAA&__tn__=-]K-y-R)

[Мінветеранів](https://www.facebook.com/groups/963885925405424/user/100069065054862/?__cft__[0]=AZZa4RToc3iMdvDkY7QO14Jam-pKsCbevUiJhpCnwPPPGGDkCxqz47kvB0qGyzEjs5qXqS_6ivglcI8BztZ4S1yN0Ry9DfkzwKWj584z6HSPIO8OH_Ikxah29yI_ltjsv5XK4wFQ1WGHy_YDgy-Y1OGDnHpaswU_HkmoUrRJTJGo2IX0Kp2essVV-mZ05gITMhT7RWsIHY8Q1I8zdOe1DqKQBO_z5tjxwujYHAvnIEjQAA&__tn__=-]K-y-R)