На засіданні виконавчого комітету Яремчанської міської ради детально проаналізовано роботу зі зверненнями громадян. Цей аналіз є ключовим для розуміння потреб мешканців громади та ефективного реагування на них. Минулого року до міськвиконкому Яремче надійшло 1263 звернення, що на 49 більше порівняно з попереднім роком. Важливо відзначити, що всі ці звернення були ретельно опрацьовані та поставлені на контроль, що свідчить про системний підхід до роботи з громадянами.

🔎 Актуальні питання, порушені у зверненнях:

* **Соціальний захист населення:** Це найбільш вагома категорія, яка охопила 865 звернень, або 68,5% від загальної кількості. Це підкреслює високу потребу мешканців у підтримці та вирішенні соціальних питань.
* **Земельні відносини:** 147 звернень (12%) стосувалися земельних питань, що вказує на важливість цієї сфери для розвитку громади.
* **Житлово-комунальне господарство та благоустрій:** 99 звернень (8%) були присвячені проблемам ЖКГ та благоустрою, що є типовим для будь-якого міста і потребує постійної уваги.

Окрема увага була приділена зверненням від пільгових категорій громадян. За рік надійшло 450 таких звернень, що свідчить про турботу міської влади про найбільш вразливі верстви населення. Робота зі зверненнями громадян є пріоритетом для виконавчого комітету.

💰 Фінансова підтримка з міського бюджету:
Загалом на матеріальну допомогу громадянам було спрямовано 7,7 мільйонів гривень. Це значна сума, яка демонструє відповідальність міської влади. Зокрема:

* **Підтримка військових і родин загиблих:** 2,675 мільйона гривень.
* **Допомога на лікування:** понад 4,6 мільйона гривень.
* **Інші соціальні виплати:** розподілялися відповідно до нагальних потреб мешканців.

📞 Комунікація з громадянами – ключ до ефективності:
Міськвиконком Яремче активно використовує різні канали комунікації для зворотного зв’язку з мешканцями. Це включає письмові та електронні звернення, телефонний зв’язок, а також роботу «гарячої лінії». Такий багатоканальний підхід забезпечує доступність та оперативність.

Позитивним показником роботи є відсутність повторних звернень у 2025 році. Це свідчить про високий рівень професіоналізму співробітників та ефективність у вирішенні порушених питань. Робота зі зверненнями громадян залишається під постійним контролем, спрямованим на підвищення якості реагування та комплексне вирішення проблем мешканців громади.