На виконання розділу 12 доручення Прем’єр-міністра України щодо забезпечення 100% охоплення населених пунктів послугою доставки ліків, а також з метою реалізації соціального проєкту «Укрпошта. Аптека» інформуємо, що на території нашої області функціонує 92 пересувних та 189 стаціонарних поштових відділень, що охоплюють усі населені пункти. Крім того, в межах області працює 10 точок базування пересувних відділень, відповідно розроблених графіків здійснюють виїзди до 2–3 сіл за маршрутами, охоплюючи Зарічненську, Костопільську, Гощанську, Дубровицьку, Володимирецьку, Млинівську, Сарненську, Дубенську громади та м. Рівне.

Інформація для ознайомлення за посиланнями:

– сторінка замовлення товару Укрпошта Аптека
https://apteka.ukrposhta.ua/

– інструкція по замовленню товару (для лікарських препаратів)
https://apteka.ukrposhta.ua/zamovlennya-tovaru
� ПАМ’ЯТКА ДЛЯ ПАЦІЄНТА
Як замовити ліки через «Укрпошта. Аптека»
✔️ Що це?
Сервіс дозволяє замовити ліки з доставкою у відділення Укрпошти, навіть якщо поруч
немає аптеки.
� Як замовити (найпростіше)
1. Зателефонуйте: 0 800 300 545
2. Назвіть:
o назву препарату або
o номер е-рецепта (16 цифр)
o код погашення (4 цифри)
3. Підтвердіть замовлення
� Що можна отримати?
 Безрецептурні ліки
 Ліки за програмою «Доступні ліки» (безкоштовно або з доплатою)
� Як отримати?
 Доставка у відділення Укрпошти
 Ви отримаєте SMS
 Заберіть протягом 7 днів
✔️ Важливо знати
 Доставка безкоштовна
 Рецепт дійсний 30 днів
 Потрібно мати номер рецепта і код
�✔️ Якщо є питання
Зверніться до свого сімейного лікаря
� СКРИПТ ДЛЯ ЛІКАРЯ (ГОТОВИЙ ДО
ВИКОРИСТАННЯ)
Ситуація: призначення лікування
Лікар: «Я випишу вам електронний рецепт. Ви можете отримати ці ліки не тільки в
аптеці, а й через Укрпошту»
Пацієнт: «А як це зробити?»
Лікар: «Дуже просто. Вам потрібно зателефонувати за номером 0 800 300 545 і назвати
номер рецепта та код, які прийдуть вам у SMS»
Лікар (додає): «Ліки доставлять безкоштовно у ваше відділення Укрпошти, і ви зможете
їх там забрати»
Ситуація: пацієнт літнього віку
Лікар: «Якщо вам складно — попросіть рідних допомогти або просто зателефонуйте,
оператор усе оформить за вас»
Ситуація: відсутня аптека поруч
Лікар: «Навіть якщо у вашому населеному пункті немає аптеки — ви все одно можете
отримати ліки через Укрпошту»
Ситуація: хронічний пацієнт
Лікар: «Ви можете регулярно замовляти свої ліки через Укрпошту — це зручно і
безкоштовно»