Як спілкуватися з людьми з порушеннями зору Не всі бар’єри — видимі. Часто вони виникають через брак інформації, а не через саму ситуацію.

Дотримуйтеся цих простих правил, щоб зробити спілкування комфортним для обох сторін:

• Представляйтеся. Людина не завжди може впізнати вас за голосом. Називайте себе, коли починаєте розмову.
• Звертайтеся безпосередньо. Говоріть із людиною, а не з її супроводжувачем. Не бійтеся вживати звичні слова «подивись» або «бачиш» — це частина нашої спільної мови.
• Допомога — лише за згодою. Ніколи не хапайте людину за руку чи одяг. Спочатку запитайте: «Чи можу я допомогти?» і «Як саме це краще зробити?».
• Будьте навігатором. Описуйте простір словами. Попереджайте про перешкоди заздалегідь: «Сходи вниз через два кроки» або «Двері відчиняються на себе».
• Не відволікайте помічника. Якщо поруч із людиною є собака-поводир, пам’ятайте: він працює. Не намагайтеся його гладити чи підгодовувати.
• Попереджайте про свій вихід. Не залишайте людину наодинці раптово. Обов’язково скажіть, коли закінчуєте розмову або відходите вбік.

Повага починається з пояснення, а не з припущень. Доступне спілкування — це прості дії, які роблять простір зрозумілим для всіх.

« повернутися