На чому базується етична комунікація з ветеранами, ветеранками та членами їхніх родин, які слова можуть стати тригером і повернути людину до травматичного бойового досвіду, а також як створити безпечний та комфортний простір для спілкування – про це та багато іншого сьогодні говорили під час лекції з комунікації з ветеранами.

Захід провели представники БФ «Веста» спільно з Корпус «Хартія». Учасники мали змогу дізнатися більше про особливості взаємодії з людьми, які пройшли через війну, отримати практичні рекомендації щодо коректної комунікації та краще зрозуміти виклики, з якими стикаються ветерани після повернення до цивільного життя.

Українська громада продовжує рух у напрямі формування безбар’єрного, чутливого та дружнього до ветеранів середовища. Подібні лекції та тренінги вже стали доброю традицією, адже допомагають фахівцям різних сфер здобувати важливі знання та навички для якісної підтримки людей, які захищали нашу державу.

До чергового навчання долучилися фахівці Української міської ради, Центр надання соціальних послуг Української міської ради, Управління гуманітарного розвитку УМР, соціального захисту населення та інших структур, які у своїй щоденній роботі найчастіше взаємодіють із ветеранами, ветеранками та членами їхніх родин.

Окрему увагу під час лекції приділили змінам станів після повернення до цивільного життя. Учасники обговорили, як пережитий бойовий досвід може впливати на емоції, реакції, поведінку та сприйняття навколишнього середовища, а також як правильно реагувати в різних ситуаціях.

Головний висновок зустрічі простий і водночас надзвичайно важливий: бути безпечним контактом, емпатійним співрозмовником і людиною, яка не тисне, не оцінює та не нав’язує порад, а вміє слухати й чути. Саме така підтримка часто є найціннішою.