✅ 60 фахівців готові впроваджувати практики безбар’єрності в туризмі та активно долучатимуться до організації заходів у Києві.

? Сьогодні завершився третій сезон проєкту «Академія гостинності міста Києва», організованого Управління туризму та промоцій Київської міської державної адміністрації

?️ Київ активно працює над створенням безбар’єрного середовища. Туризм теж має бути доступним для всіх, тому цьогоріч велика частина програми Академії присвячена саме цій темі.

✔️ Ми зосередили увагу не лише на безбар’єрних маршрутах із погляду фізичної доступності, але й на змінах, необхідних у сервісах надання послуг.

? Спікери, зокрема із закордону, допомогли волонтерам розширити розуміння інклюзивного та постконфліктного туризму.

? Наприклад, як спілкуватися з ветеранами, що отримали поранення, використовувати лексику безбар’єрності та враховувати аспекти ментального здоров’я, що впливають на взаємодію. І найважливіше – чому це має бути у фокусі уваги.

? Результатом Академії стали 50 проєктів для підвищення доступності міста. Усі без винятку ідеї заслуговують на увагу та ретельний розгляд. Ті, що належать до компетенції держави, будуть передані до Державне агентство розвитку туризму України, а проєкти, за які відповідають структурні підрозділи Київська міська державна адміністрація – КМДА, направлять на опрацювання відповідним службам.

Marina Radova Марʼяна Олеськів