У Київській обласній державній адміністрації відбувся тренінг «Громада онлайн: цифрові сервіси, е-демократія та взаємодія з жителями». До навчання долучилися цифрові лідери районних державних адміністрацій і територіальних громад Київщини. Учасники обговорили цифрову трансформацію громад, практичне застосування електронних петицій, звернень, консультацій та опитувань. Особливу увагу приділили розвитку відкритих даних і сучасним форматам взаємодії органів місцевого самоврядування з жителями.

Під час заходу презентували безкоштовну платформу «СВОЇ» — цифрову екосистему для комунікації громади з жителями. Вона поєднує конструктори сайтів громади та ЦНАП, чатботи у Viber і Telegram, електронну чергу та попередній запис, роботу зі зверненнями й інтеграцію з інструментами електронної демократії. Також учасникам показали, як цифрові документи з Дії можна використовувати у ЦНАПах, закладах освіти, медичних установах, комунальних підприємствах та інших організаціях, що працюють із жителями.

Управління цифровізації та цифрових трансформацій Київської ОДА представило план реалізації завдань у сфері електронної демократії та окреслило наступні кроки цифрового розвитку області. Попереду — перевірка роботи цифрових інструментів у кожній громаді, запровадження єдиних критеріїв оцінювання та поширення рішень, які допомагають жителям бути почутими.

Захід організовано за підтримки Міністерства цифрової трансформації України та Програми EGAP «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади», що фінансується Швейцарією і виконується Фондом Східна Європа. Цей тренінг став важливим кроком для впровадження електронних сервісів у громадах Київщини, підвищення цифрової грамотності та зміцнення е-демократії. Завдяки таким навчанням мешканці отримають швидший доступ до адміністративних послуг, зможуть ефективніше брати участь у вирішенні місцевих питань через електронні петиції та консультації.