Ветерани та ветеранки війни, які через поранення, травми або тяжкі захворювання потребують постійної медичної, реабілітаційної та соціальної підтримки, можуть отримати послуги з довготривалого медичного догляду. Ця послуга є безоплатною та фінансується з державного бюджету в межах бюджетної програми «Заходи з підтримки та допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та членам родин загиблих».

Довготривалий медичний догляд для ветеранів запроваджено як експериментальний проєкт постановою Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 року № 1365. Реалізують його Міністерство у справах ветеранів України, Міністерство охорони здоров’я України та Національна служба здоров’я України. Послуга доступна в закладах охорони здоров’я, які уклали договір з НСЗУ за пакетом «Довготривалий медичний догляд окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України» до 15 грудня 2026 року включно.

Хто може отримати довготривалий медичний догляд?
Послугу надають учасникам бойових дій та людям з інвалідністю внаслідок війни, визначеним Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Обов’язкові умови — медичні показання та направлення від сімейного або лікуючого лікаря. Також можливе переведення з іншого закладу охорони здоров’я.

Медичною підставою є виражене порушення функціонального стану — 30 балів або менше за шкалою Бартела. Це підтверджується щонайменше двома оцінками з інтервалом не менше 28 календарних днів. Такий підхід дозволяє встановити тривалу потребу в догляді.

Що включає пакет послуг?
Довготривалий медичний догляд — це системна стаціонарна допомога, яка поєднує:
— цілодобове медичне спостереження;
— контроль життєво важливих функцій та прийому лікарських засобів;
— лікування з урахуванням супутніх станів;
— інструментальні обстеження (зокрема ЕКГ, УЗД);
— кисневу та респіраторну підтримку за потреби;
— профілактику ускладнень, пролежнів і контрактур;
— гігієнічний догляд та забезпечення витратними матеріалами;
— підтримуючу реабілітацію;
— психологічну та духовну підтримку;
— навчання членів родини навичкам догляду;
— координацію подальшого медичного маршруту пацієнта.

Як отримати послугу: 4 кроки
1. Зверніться до лікаря — сімейного або лікуючого.
2. Отримайте направлення — лікар оцінить стан за шкалою Бартела та випише е-направлення.
3. Подайте заяву — ветеран або член його родини подає заяву та посвідчення УБД/інвалідності до спецзакладу.
4. Отримайте догляд — початок безкоштовного медичного та психосоціального супроводу.

Перелік документів для отримання послуг з довготривалого медичного догляду:
— заява пацієнта (або члена сім’ї/законного представника у разі безсвідомого стану/неможливості написати особисто);
— посвідчення УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни (чи витяг з ЄДРВВ);
— направлення від сімейного або лікуючого лікаря (не потрібне у разі переведення з іншого закладу).

Де надають послугу?
Наразі договори з НСЗУ уклали 9 закладів охорони здоров’я, включених наказом МОЗ від 23.04.2026 № 537 до клінічного маршруту пацієнта. Серед них:
1. Комунальне підприємство «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради, м. Луцьк, вул. Стефаника, 3А, тел. +38 (033) 272-14-43;
2. Комунальне некомерційне підприємство «Медичний центр реабілітації та паліативної допомоги» виконавчого органу Київської міської ради, м. Київ, вул. Федора Максименка, 26, тел. +38 (066) 343-07-17, +38 (097) 750-36-52;
3. Комунальне некомерційне підприємство «Хмельницький обласний госпіталь ветеранів війни» Хмельницької обласної ради, с. Ружичанка, вул. Визволителів, 3, тел. +38 (044) 333-74-25;
4. Комунальне некомерційне підприємство «Міська клінічна лікарня № 4» Дніпровської міської ради, м. Дніпро, вул. Ближня, 31, тел. +38 (097) 959-91-23, +38 (097) 029-27-46;
5. Комунальне підприємство «Кременчуцький обласний клінічний шпиталь для ветеранів війни» Полтавської обласної ради, м. Кременчук, вул. Ігоря Сердюка, 23/1, тел. +38 (096) 183-18-50;
6. Комунальне некомерційне підприємство «Київська міська клінічна лікарня № 8» Виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), м. Київ, вул. Юрія Кондратюка, 8, тел. +38 (044) 502-37-37;
7. Комунальне некомерційне підприємство «Заліщицький обласний госпіталь інвалідів війни та реабілітованих» Тернопільської обласної ради, м. Заліщики, вул. Шашкевича, 42, тел. +38 (035) 542-12-86, +38 (035) 542-22-86;
8. Комунальне некомерційне підприємство «Черкаський обласний клінічний госпіталь ветеранів війни Черкаської обласної ради», м. Черкаси, вул. Дахнівська Січ, 1, тел. +38 (0472) 31-10-20, +38 (0472) 31-10-26;
9. Комунальне підприємство «Рівненський обласний клінічний госпіталь» Рівненської обласної ради, смт Клевань, вул. Деражненська, 39, тел. +38 (097) 686-91-50.

Додаткова інформація: відділ медичної підтримки Мінветеранів — +38 (063) 230 21 72; Єдина ветеранська лінія — 15-28. Алгоритм отримання послуги за посиланням: https://rada.info/upload/users_files/04051388/ea497a5363c27800e1bdba6446ed004e.docx