📢 З 1 січня на всіх маршрутах міського транспорту запрацювала система безготівкової оплати проїзду.

☝️ Це дозволяє зробити процес сплати більш зручним та прозорим для мешканців міста. Наразі тривають роботи по налаштуванню процесів, пов’язаних із пільговими тарифами. У разі виникнення проблем при сплаті або списанні повної вартості проїзду, звертайтесь за телефоном технічної підтримки:
📲 0800300844.

Кваліфіковані фахівці нададуть роз’яснення, чому виникла така ситуація, та з’ясують всі необхідні дані для повернення коштів.

☝️ Зазначаємо, що водій автобусного маршруту не може повернути кошти на місці – для цього існує відповідна процедура.

❗ Закликаємо мешканців з розумінням поставитися до можливих непередбачуваних ситуацій, пов’язаних із впровадженням валідаторів.

‼️Роз’яснення‼️👉 Згідно зі статтею 37 Закону України «Про автомобільний транспорт», пільгові перевезення пасажирів забезпечують автомобільні перевізники. Види та обсяги пільгових перевезень визначаються замовленням, у якому встановлюється порядок компенсації збитків перевізникам. Ці компенсації покриваються за рахунок місцевого бюджету.

ℹ️ Впровадження безготівкової системи оплати дозволяє точно визначати обсяг пільгових перевезень і забезпечує прозорі розрахунки між місцевим бюджетом та перевізниками. Це не погіршує права пільговиків, а навпаки, сприяє більш справедливим і чітким розрахункам.