👋Сьогодні знайомимо вас з наступною героїнею рубрики “Обличчя водоканалу” — Оніщук Ларисою Антонівною, начальником абонентського відділу.

Лариса Антонівна приєдналася до колективу водоканалу рік тому, на початку 2024 року, але за цей час вже встигла стати важливою частиною команди.

— Ларисо Антонівно, розкажіть, будь ласка, що входить до ваших робочих обов`язків📈

Моя робота охоплює кілька напрямків, що забезпечують безперебійну роботу абонентського відділу. Перш за все, займаюся опрацюванням заявок від абонентів, їх розподілом між обхідниками та контролерами, контролем виконання заявок та друком квитанцій щомісяця.
Також працюю з програмою “Мій Дім Онлайн”, де ведеться облік абонентів, нових підключень і фіксується споживання води.

— З якими запитами найчастіше звертаються до вас наші абоненти? Як ви їм допомагаєте? 🛠

Насправді звертаються з різних питань і ми завжди намагаємося пояснити чи оперативно допомогти.
Раніше багато запитували про тарифи, проте останні два роки він залишається незмінним для населення, тож таких питань досить мало наразі.

— За що ви любите свою роботу? 💚

Найбільше подобається спілкування з людьми та можливість бути корисною.
Приємно, що через нас люди часто передають багато подяк. Особливо дякують за постійне водопостачання навіть під час відключень електроенергії, коли насоси працювали на генераторах.

— Що б ви побажали крижопільчанам? 🌟

Бажаю перемоги та миру.
Ну і звісно, користуйтеся нашою водичкою, вчасно подавайте показники, спілкуйтеся з нашими контролерами. І якщо щось незрозуміло, завжди телефонуйте нам (номер телефону є на квитанції). Ми з радістю допоможемо, підкажемо.

— А що побажаєте своїм колегам? 🤝

Колегам бажаю міцного здоров’я, миру та самореалізації. У нас дуже дружній, молодий колектив і бажаю нам завжди такими залишатися!

Дякуємо Ларисі Антонівні за приємну розмову та бажаємо успіхів у роботі! 🤞🏻