Що робити, якщо ваш Telegram був взламаний?

У сучасному світі месенджери стали важливою частиною нашого повсякденного життя. Один з найбільш популярних — Telegram, і, на жаль, навіть цей сервіс не застрахований від злому. Якщо ви помітили підозрілі дії в акаунті або отримали повідомлення, що не відправляли, ось кілька важливих кроків, які допоможуть вам відновити контроль над акаунтом.

1. Зміна пароля Якщо ви все ще маєте доступ до акаунту, першим кроком буде зміна пароля. Для цього:

Перейдіть у налаштування Telegram, знайдіть розділ “Конфіденційність і безпека” та оберіть “Пароль”.
Встановіть новий, складний пароль, який не схожий на попередній.
2. Включіть двофакторну автентифікацію Це ще один ефективний захід безпеки, що ускладнює доступ до вашого акаунту навіть при наявності пароля. Включити двофакторну автентифікацію можна в розділі “Конфіденційність і безпека” — “Двофакторна автентифікація”. Таким чином, вам буде надіслано код на телефон щоразу, коли ви намагатиметеся увійти з нового пристрою.

3. Вийти з усіх пристроїв Перевірте всі пристрої, на яких ви авторизувалися в Telegram. Для цього перейдіть в розділ Налаштування > Пристрої і вийдіть із усіх активних сесій. Це забезпечить, що зловмисники більше не зможуть використовувати ваш акаунт.

4. Якщо доступ втрачено: звернення до підтримки Якщо ви не можете увійти в акаунт, зверніться до служби підтримки Telegram. Для цього напишіть лист на https://telegram.org/support?setln=uk
або зв’яжіться з офіційним каналом підтримки @TelegramSupport у Telegram. У листі вказуйте номер телефону, пов’язаний з акаунтом, а також деталі інциденту. Підтримка може допомогти відновити доступ.

5. Перевірте безпеку вашого пристрою Переконайтеся, що ваш телефон не заражений шкідливими програмами чи вірусами. Використовуйте антивірусні програми та перевірте всі встановлені додатки.

6. Скасування підключених акаунтів Якщо ви використовуєте Telegram для доступу до інших акаунтів (наприклад, через боти або сторонні сервіси), відключіть ці з’єднання та змініть паролі для інших важливих акаунтів, щоб запобігти подальшому зловживанню.

7. Пам’ятайте про безпеку у майбутньому Після відновлення доступу до акаунту обов’язково оновіть паролі, увімкніть двофакторну автентифікацію та регулярно перевіряйте безпеку свого пристрою. Це допоможе зберегти ваш акаунт у безпеці.

Не забувайте бути обережними при переходах за підозрілими посиланнями, а також уникайте спілкування з незнайомими людьми в Telegram. Безпека вашого акаунту — у ваших руках!