Збій в оплаті проїзду: роз’яснення від «Муніципальної картки Вінничанина»

Внаслідок масштабного збою в банківській системі України, що вплинув на роботу багатьох фінансових установ, пасажири громадського транспорту у Вінниці зіткнулися з тимчасовими труднощами при оплаті проїзду. Неможливість здійснення оплати фізичними банківськими картками, а також через сервіси Google Pay та Apple Pay, призвела до незручностей для багатьох вінничан.

«Муніципальна картка Вінничанина» оперативно відреагувала на ситуацію, надавши роз’яснення та рекомендації для пасажирів. Важливо відзначити, що оплата проїзду Муніципальними картками продовжує працювати у звичному режимі, що дозволяє уникнути додаткових незручностей для тих, хто використовує цей спосіб оплати.

У повідомленні від «Муніципальної картки Вінничанина» зазначається, що транзакції, здійснені пасажирами в період збою, не можуть бути оброблені та списані з рахунків автоматично. Це означає, що кошти за проїзд не були списані в момент оплати, але можуть бути списані пізніше, після відновлення роботи банківської системи.

Для уникнення можливих проблем, пасажирам рекомендується перевірити баланс своїх банківських карток та переконатися, що він є достатнім для оплати проїзду. Крім того, необхідно переконатися, що в налаштуваннях онлайн-банкінгу дозволена оплата в інтернеті на суму, що перевищує вартість квитків. Це необхідно для того, щоб система могла списати кошти автоматично після усунення збою. Варто враховувати, що списання може відбуватися не одноразово, а відповідно до кількості здійснених поїздок в період збою.

Наприклад, якщо пасажир здійснив 10 поїздок в період збою до моменту блокування картки в системі, з його рахунку буде списано кошти за всі 10 поїздок після відновлення роботи банківської системи.

Для отримання додаткової інформації та роз’яснень, пасажири можуть звернутися на безкоштовну гарячу лінію «Муніципальної картки Вінничанина» за номером 0 800 330 155. Гаряча лінія працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00. Також інформацію можна знайти у мобільному додатку Е-Квиток Вінниці за посиланням et.vn.ua/apps.

Збій в роботі банківської системи – це тимчасова проблема, яка може викликати певні незручності. Однак, завдяки оперативній інформації та роз’ясненням від «Муніципальної картки Вінничанина», пасажири можуть бути впевнені у вирішенні проблеми та продовжити користуватися громадським транспортом.