Як повідомили в установі, впродовж 2023 року:
✅ громадяни отримали близько 840 тис. послуг;
✅ адміністратори ЦНАП надали понад 300 тис. консультацій;
✅ опрацювали більше 20 тис. електронних звернень, які надійшли через соціальну мережу фейсбук, телеграм та на електронну пошту;
✅ оператори сall-центру провели понад 200 тис. консультацій з питань отримання адмінпослуг;
✅ кількість адміністративних послуг складає 375;
Крім того, за цей період у ЦНАП впровадили нові, обумовлені часом, послуги та сервіси. Серед них:
🔹 реєстрація інформаційного повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією рф;
🔹 прийом повідомлення від власників житла про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб;
🔹прийом заяв на отримання грошової допомоги ООН від мешканців, що постраждали від воєнних дій, перемістилися або вже повернулися до своїх домівок;
🔹консультації та допомога громадянам в отриманні послуги «єВідновлення»;
🔹надання психологічної та правової допомоги.

Також з 6 листопада розпочато реалізацію проєкту «Адмінсервіс «Ветеран». З 11 грудня ЦНАПи приймають заяви на отримання компенсації за пошкоджене майно.