Посилання на відео: Соціальна реклама – Оцінка якості адмінпослуг

Мінцифри прагне надати кожному українцю можливість впливати на якість державних послуг. Відтепер громадяни України можуть оцінювати якість держсервісу зручними способами. Зокрема, під час візиту до ЦНАПу, використовуючи QR-код зі смартфона. Після відвідування ЦНАПу, через SMS або Viber опитування, якщо залишено номер телефону. Також можливе телефонне інтерв’ю з оператором кол-центру для уточнення вражень. Крім того, передбачено можливість оцінки адмінпослуг у ролі таємного відвідувача. Відгуки можна залишити на платформі Дія.Центрів у розділі “Мапа Дія.Центрів”. Обирайте свій ЦНАП на карті та діліться враженнями!