▫️ Коли ви звертаєтесь до людей з порушенням зору, спочатку назвіть своє ім’я, а тоді торкніться його/її руки або плеча.

▫️ Запитайте у людини, чи потрібна їй допомога. Якщо ні, то не нав’язуйте її.

▫️ Коли ви хочете допомогти у супроводі, станьте попереду та запропонуйте взятися за ваш лікоть або плече.

▫️ Коли ви супроводжуєте людину з порушенням зору, вживайте слова «праворуч, ліворуч, попереду». Враховуйте усі перешкоди на вашому шляху.

▫️ Завчасно попереджайте про вузькі проходи, низькі двері чи гілки дерев.

▫️ Речі, документи, записку, гроші необхідно подавати в руки. За винятком тих випадків, коли він/вона скаже, куди потрібно це класти.

▫️ Делікатно поінформуйте, якщо у нього/неї порвана куртка, брудний одяг, розв’язані шнурівки.

▫️ Розкажіть про зміни на звичних маршрутах, якими він/вона пересувається: ремонтні роботи на дорогах, аварійні ситуації тощо.

▫️ Зберігайте особисті справи в таємниці: відвідування банку, лікаря та особистих повідомлень.

▫️ Не розміщуйте предметів та не стійте на тактильній плитці: рифлена є попереджувальним знаком для людини з порушенням зору, а повздовжня – задає напрям руху.