✔️ Харківська ОВА активно впроваджує **безбар’єрні рішення** у сфері соціального захисту населення. За дорученням Олега Синєгубова, обласна військова адміністрація зосереджена на тому, щоб соціальні сервіси стали максимально доступними для кожного мешканця Харківщини. Одним з ключових інструментів у цьому напрямку є мобільний застосунок «Соціальні послуги Харківщини», розроблений у тісній співпраці з ЮНІСЕФ. Головна мета цього застосунку – зробити процес отримання соціальної допомоги простішим та зрозумілішим для всіх жителів області.

«Розвиток сфери соціальних послуг є одним з пріоритетних напрямків діяльності Харківської ОВА. Ми прагнемо забезпечити швидкий та зручний доступ до необхідної підтримки для кожного мешканця регіону. Особливу увагу приділяємо доступності сервісів та підвищенню якості взаємодії з громадянами. Мобільний додаток “Соціальні послуги Харківщини” є яскравим прикладом того, як сучасні цифрові рішення можуть позитивно впливати на життя людей. Спільно з ЮНІСЕФ ми продовжуємо працювати над вдосконаленням функціоналу застосунку, розширювати його можливості та створювати справжнє **безбар’єрне середовище** у сфері соціального захисту», – наголосив начальник ХОВА Олег Синєгубов.

🔺 У застосунку реалізована зручна інтерактивна мапа, яка містить інформацію про понад 600 надавачів соціальних та інших важливих послуг. На мапі відображені територіальні центри та установи, де можна отримати необхідне обслуговування. Кожна установа супроводжується детальною інформацією, включаючи адресу, графік роботи, контактні дані та повний перелік послуг, які вона надає.

Користувачі застосунку можуть всього за кілька кліків дізнатися, які саме соціальні послуги доступні в їхній громаді, як до них звернутися та хто саме їх надає. Це робить процес пошуку необхідної допомоги максимально простим та ефективним.

🔹 Однією з ключових переваг застосунку є можливість онлайн-запису до надавачів послуг. На даний момент до цієї системи підключено 83 надавачі та 8 Центрів життєстійкості. Завдяки цій функції вже було отримано майже 4,9 тисячі заявок на отримання різноманітних послуг. Щоб скористатися онлайн-записом, достатньо вибрати свою громаду, потрібну послугу, відповідного надавача, натиснути кнопку «Заявка на консультацію», заповнити необхідні дані та надіслати заявку. Після цього з користувачем оперативно зв’яжеться кваліфікований фахівець.

Також у застосунку реалізована можливість отримання психологічної допомоги в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої Першою леді України Оленою Зеленською. Це важливий крок у підтримці психологічного здоров’я мешканців Харківщини.

🔹 Особливу увагу розробники приділили потребам захисників і захисниць України. Для них у застосунку створено спеціальний розділ «Послуги для ветеранів», де представлено повний перелік відповідної допомоги, доступної у межах кожної громади. Це дозволяє ветеранам швидко та легко знайти необхідну підтримку.

Інтерфейс застосунку розроблений з урахуванням принципів цифрової доступності: проста мова, інтуїтивно зрозуміла навігація та чіткі інструкції. Це робить сервіс зручним у використанні не тільки для досвідчених користувачів смартфонів, але й для людей старшого віку або тих, хто вперше звертається за державною допомогою. Завдяки цим **безбар’єрним рішенням**, соціальний захист стає доступнішим для всіх мешканців Харківської області.

#тиждень_безбарʼєрності