Коли у родині виникає кризова ситуація, надзвичайно важливо забезпечити своєчасну та якісну реакцію. Саме оперативне втручання фахівців дозволяє мінімізувати потенційні наслідки, що можуть негативно вплинути на життя дитини та її сім’ї. До таких кризових ситуацій належать різні обставини: насильство в сім’ї, втрата житла, загроза життю чи здоров’ю, несподівана втрата близької людини тощо.

У Луцьку відбувся дводенний тренінг, присвячений питанням надання якісної послуги кризового втручання та активній підтримці безпеки й захисту дітей. Тема тренінгу: “Надання соціальної послуги кризового/екстреного втручання у сфері захисту прав дитини та соціальної роботи з вразливими сім’ями та дітьми”.

Під час тренінгу учасники разом з експерткою Вікторією Дараган:

• розглядали державний стандарт послуги кризового/екстреного втручання;
• вивчали поняття “криза”, види криз та реакції на кризову ситуацію;
• формували розуміння організації системи втручання на рівні громади під час війни;
• обговорювали важливість міжсекторальної взаємодії для комплексної підтримки дітей і родин;
• розглядали техніки безпеки фахівців під час надання соціальної послуги кризового втручання;
• практикували техніки емоційної стабілізації та роботи з постраждалими від домашнього насильства.

Значна частина навчання була зосереджена на практичних заняттях, інтерактивних іграх і роботі з реальними кейсами. За словами експертки, саме такий підхід дозволяє знаходити ефективні рішення для розв’язання складних ситуацій, що виникають у кризових ситуаціях.

“Частину тренінгу ми також присвятили технікам надання першої психологічної допомоги (ППД) дітям різного віку. Серед учасників був великий запит на цю тему, адже під час надання послуги кризового втручання фахівець повинен вміти якісно підтримати дитину у важкому психологічному стані”, — зазначила Вікторія Дараган.

У тренінгу взяли участь 21 фахівець: працівники соціальної сфери, керівники та провідні спеціалісти служб у справах дітей, директори ЦНСП, керівники Територіальних центрів соціального обслуговування. Метою тренінгу є покращення надання послуг у кризових ситуаціях.

Наступним кроком стане впровадження або посилення послуги кризового втручання у громадах проєкту, що значно поліпшить реагування на кризові ситуації.

Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» реалізується Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. До Консорціуму входять: Українська мережа за права дитини, МБО «БФ «СОС Дитячі Містечка» Україна», МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”.