Сьогодні, 30 травня 2025 року, завершився важливий форум-тренінг на тему «Впровадження цифровізації з надання соціальних послуг. Розвиток соціальних послуг в територіальних громадах області». У заході взяли участь 58 представників різних громад області, зацікавлених у покращенні надання соціальної допомоги населенню.

Під час тренінгу детально розглядалися питання цифровізації соціальних послуг в територіальних громадах. Особливу увагу було приділено використанню підсистеми «Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг» у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС), що є ключовим елементом для ефективного надання послуг. Також обговорювалося впровадження електронного кейс-менеджменту, що дозволяє оптимізувати організацію роботи з надання соціальних послуг та забезпечити прозорість і доступність для громадян.

Учасники тренінгу мали можливість взяти участь у практичних заняттях, де вони опрацьовували звернення на соціальну послугу через веб-портал електронних послуг Мінсоцполітики та в ЄІССС. Це дозволило їм на практиці ознайомитися з новими інструментами та навчитися ефективно їх використовувати. Одночасно з плановими питаннями, експерти розглядали останні зміни до законодавства у сфері соціальних послуг, що є важливим для забезпечення відповідності діяльності громад чинним нормам.

Крім того, учасники мали унікальну можливість отримати персональну консультацію від психолога, що є важливим аспектом для підтримки їхньої професійної діяльності та емоційного стану. Після завершення тренінгу, учасники висловили бажання у проведенні подальших системних зустрічей для обміну досвідом та отримання нових знань. Деякі громади навіть запросили спікерів провести подібні заходи безпосередньо у своїх громадах, що свідчить про великий інтерес та потребу у таких навчальних програмах. Загалом, форум-тренінг став важливим кроком у розвитку соціальних послуг в області та підвищенні кваліфікації фахівців, які працюють у цій сфері.