118

ЦНАП в умовах війни: Минулого тижня начальниця управління ЦНАПу Марія Кошка спільно з адміністратором Аліною Качаленко взяла участь у важливому тренінгу, присвяченому «Особливостям функціонування Центру надання адміністративних послуг в умовах війни». Цей тренінг став можливим завдяки підтримці UNDP Ukraine / ПРООН в Україні в рамках проєкту «Eu4Recovery: розширення можливостей громад в Україні», що підкреслює важливість підтримки ЦНАП в умовах війни.

У форматі змістовних панельних дискусій представники Київщини, Харківщини та Сумщини обмінялися досвідом щодо викликів, з якими стикаються центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) в умовах війни. Обговорено ефективні підходи до забезпечення доступності адміністративних послуг для населення. Фахівці поділились цінними знаннями, які допоможуть покращити роботу ЦНАП в умовах війни та адаптувати їх до сучасних реалій. Обмін досвідом між регіонами є надзвичайно важливим для ефективної роботи ЦНАП.

Учасники тренінгу розглянули питання оптимізації надання послуг, впровадження нових технологій та адаптації до потреб громадян, які постраждали від війни. Особливу увагу було приділено психологічній підтримці працівників ЦНАП та відвідувачів. Обговорення були зосереджені на тому, як забезпечити стабільну та ефективну роботу центрів надання адміністративних послуг, навіть у найскладніших умовах. Тренінг став платформою для обміну найкращими практиками та розробки стратегій для подальшого розвитку ЦНАП.

Щиро дякуємо організаторам тренінгу за можливість якісного професійного розвитку, особливо в контексті підтримки ЦНАП!