Ми працюємо для людей та прислухаємося до кожного, тому для покращення онлайн-запису до сервісних центрів МВС, внесено зміни в систему Е-запис. Тепер, крайня дата для запису – це 21-ий день, який стає доступним щодня о 06:00 ранку. Електронна черга МВС стала ще зручнішою!

«Для зручності відвідувачів змінено послідовність кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку обирається послуга, а потім на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні, де можна спланувати візит. Вільні місця позначені зеленим, зайняті – сірим. Далі відображається календар з виділеними датами, коли є доступні записи», – зазначила Ірина Пархоменко, заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях.

Кількість записів обмежена. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць, юридична – 4 записи на день. Реєстрація також доступна через термінал у сервісному центрі МВС, день в день. Ліміт для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць, для юридичних – 6 на день.

Скасовані записи також враховуються в загальну кількість доступних записів. Якщо ліміт перевищено, з’являється повідомлення про перевищення ліміту реєстрацій.

Ліміти оновлюються автоматично: для фізичних осіб – з початком нового місяця, для юридичних – з початком нової доби.

Важлива інформація для тих, хто складає іспити: Існують обмеження щодо інтервалу між спробами складання іспитів. Якщо іспит не складено, наступна спроба можлива не раніше, ніж через 10 календарних днів. Тобто, якщо запис зроблено 10 червня, наступний можливий не раніше 21 червня. При спробі записатися раніше, з’явиться відповідне повідомлення. Однак, у разі скасування попереднього запису, 10-денне обмеження знімається.

Алгоритм скасування запису: Важливо вчасно скасовувати записи. Це можна зробити трьома способами: самостійно через онлайн-сервіс (не пізніше, ніж за 2 години до отримання послуги), автоматично через неявку, або адміністратором у разі неповного пакету документів чи розбіжностей у даних.

Система блокує можливість запису, якщо фізична особа 4 рази не з’явилася на попередньо зареєстровані послуги. Можливість онлайн-реєстрації поновлюється лише за умови особистого звернення до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн.

Під час повітряної тривоги надання послуг призупиняється в тих сервісних центрах МВС, які не мають укриття. Після відбою тривоги обслуговування продовжується з того місця, де зупинилися. У сервісних центрах з укриттям обслуговування триває у звичайному режимі.

Консультації за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Більше інформації на сайті. Електронна черга МВС працює для вас!