З турботою про громадян: онлайн-запис до сервісних центрів МВС став зручнішим. Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС повідомляє про важливі зміни, що покращать ваш досвід.

Працюємо для людей, враховуючи потреби кожного. З метою оптимізації онлайн-запису на послуги сервісних центрів МВС, в систему Е-запис внесено оновлення. Тепер, 21-ий день для запису стає доступним щодня о 06:00 ранку, роблячи планування візиту зручнішим.

Ірина Пархоменко, заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях, підкреслює: «Для зручності відвідувачів, ми змінили порядок кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку ви обираєте послугу, а потім на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні. Вільні центри позначені зеленим, а недоступні – сірим. Далі відображається календар з виділеними датами, коли доступний запис.»

Зверніть увагу, що кількість онлайн-записів лімітована. Фізичним особам доступно 4 реєстрації через Е-запис на місяць, а юридичним – 4 записи на поточний день.

Також, реєстрація можлива через термінал у сервісному центрі МВС. Запис відбувається день в день. Ліміти через термінал: 4 реєстрації на місяць для фізичних осіб та 6 на день для юридичних.

Важливо! Скасовані записи також враховуються у загальну кількість доступних записів на місяць або добу.

При перевищенні ліміту, система повідомить про це відповідним повідомленням.

Ліміти оновлюються автоматично: для фізичних осіб – з початком нового місяця, для юридичних – з початком нової доби.

Інформація для тих, хто складає іспити:

Існують обмеження щодо інтервалу записів на іспити. У разі невдалої спроби, наступна можлива не раніше, ніж через 10 календарних днів.

Отже, інтервал між записами на іспит – не менше 10 днів. При спробі записатися раніше, система видасть попередження.

У разі скасування попереднього запису – обмеження знімається, і повторна реєстрація стає можливою.

Як скасувати запис:

Важливо скасовувати записи вчасно, це можна зробити трьома способами:

1. Самостійно через онлайн-сервіс.

Скасуйте реєстрацію в системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до запланованого візиту.

2. Автоматичне скасування у зв’язку з неявкою.

Система скасує запис автоматично.

3. Скасування адміністратором.

У разі неповного пакету документів або розбіжностей у даних, адміністратор відмовить у наданні послуги та скасує запис.

Блокування можливості онлайн-запису:

Якщо фізична особа 4 рази не з’явилася на онлайн-запис, можливість онлайн-реєстрації блокується.

Поновлення онлайн-реєстрації можливе після особистого звернення до сервісного центру МВС.

Робота системи Е-запису під час повітряної тривоги:

При оголошенні повітряної тривоги, обслуговування призупиняється у центрах, які не мають укриття. Після відбою – обслуговування відновлюється з поточного запису.

У сервісних центрах з укриттями обслуговування триває у звичайному режимі.

Консультації за телефоном (044) 290-19-88 та на сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Відповіді на сайті.

« повернутися