На онлайн-платформі «Пульс» українські підприємці отримали новий інструмент для впливу на бізнес-клімат. Тепер вони можуть голосувати за найбільш актуальні проблеми, що перешкоджають розвитку їхньої справи. Цю функцію експрес-голосування інтегровано безпосередньо у функціонал платформи. Про це повідомив заступник Міністра економіки Олександр Циборт під час важливого заходу «Економічна політика України. Відновлення під час війни».

Олександр Циборт наголосив: «Ми запустили нову функцію на платформі «Пульс» – голосування за проблеми, які найбільше заважають розвитку бізнесу. Результати цих голосувань будуть передані на розгляд Раді з підтримки підприємництва в умовах воєнного стану, консультативно-дорадчому органу при Президентові України. Як і раніше, на платформі «Пульс» підприємці можуть звернутися за допомогою у вирішенні проблем, що виникають у взаємодії з державними органами, а також оцінити якість наданих державних сервісів».

За його словами, платформа «Пульс» – це більше, ніж просто місце для скарг і пропозицій. «Пульс» має стати консолідованим голосом українських підприємців, важливим джерелом даних для проведення економічних реформ, прикладним і прозорим інструментом ефективної взаємодії між бізнесом і державою. Він відображає реальний стан бізнес-клімату в Україні, дозволяючи оперативно реагувати на потреби підприємців.

На платформі «Пульс» підприємці можуть залишати не тільки скарги, але й позитивні відгуки. Це допомагає державі масштабувати успішні практики взаємодії з бізнесом. Всі відгуки відцифровуються, а на основі аналізу цих даних формується Індекс задоволеності підприємців (Entrepreneur Satisfaction Score). Статистика відгуків доступна у вигляді зручних дашбордів на сайті, що дозволяє кожному в режимі реального часу відстежувати поточну ситуацію.

Платформа «Пульс» була запущена в режимі бета-тестування трохи більше місяця тому. Найчастіше через «Пульс» повідомляють про наступні проблеми:

• неправомірні дії з боку державних органів;
• непрозорість процедур, відсутність чіткого алгоритму дій;
• пропозиції змін до законодавства;
• пропозиції щодо покращення процесів взаємодії між державою та підприємцями;
• пасивну позицію органів влади, їх бездіяльність.

Важливо відзначити, що 100% заповнених заявок приймаються в роботу. У планах розробників – інтегрувати «Пульс» до більшості державних послуг, щоб забезпечити можливість миттєвої оцінки максимальної кількості державних сервісів. «Пульс» є важливою частиною політики «Зроблено в Україні», ініційованої Президентом Володимиром Зеленським. Платформа розроблена Мінекономіки за консультацій з фахівцями Ради бізнес-омбудсмена.

https://pulse.gov.ua/