11 червня співробітники Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) взяли активну участь у важливому тренінгу, присвяченому підвищенню рівня спілкування та ефективної взаємодії з мешканцями нашої громади. Цей захід відбувся безпосередньо у Львівській обласній військовій адміністрації і став платформою для обміну досвідом та отримання нових знань.

У ході тренінгу учасники мали чудову можливість вдосконалити свої навички ефективної комунікації, що є надзвичайно важливим у роботі з населенням. Особливу увагу було приділено розгляду практичних кейсів взаємодії з відвідувачами ЦНАП, що дозволило учасникам краще зрозуміти потреби та очікування громадян. Крім того, учасники опановували сучасні інструменти для створення максимально комфортного та сприятливого сервісного середовища, де кожен відвідувач почуватиметься цінним та важливим.

Ми в ЦНАП постійно працюємо над тим, щоб наші послуги ставали ще більш доступними та зручними для кожного мешканця громади. Наша мета – зробити процес отримання адміністративних послуг максимально простим, швидким та ефективним. Ми прагнемо, щоб спілкування з нашими працівниками було не лише корисним, але й приємним для кожного відвідувача. Адже задоволені громадяни – це найкращий показник нашої роботи. Підвищення кваліфікації наших співробітників, як цей тренінг, є важливим кроком у цьому напрямку.

Вдосконалення комунікативних навичок та створення комфортного сервісного середовища є пріоритетами для ЦНАП. Ми віримо, що завдяки таким заходам, як цей тренінг, ми зможемо значно покращити якість обслуговування та наблизити наші послуги до європейських стандартів. Дякуємо Львівській обласній військовій адміністрації за організацію цього корисного заходу!