Філіппінський бренд Jollibee, відомий своїми смаколиками, повідомив про шахрайство в результатах онлайн-розіграшу. Це сталося після численних скарг від клієнтів та короткого розслідування з боку уряду.

Jollibee заявив, що “треті сторони, які вдалися до шахрайства”, зробили численні ставки, “незважаючи на наявні захисні механізми”, щоб отримати шанс виграти їжу та квитки на концерти.

Компанія заявила, що співпрацювала з урядовим розслідуванням і що ситуацію було виправлено.

Багато користувачів соціальних мереж висловили невіру, коли минулого тижня на сторінці Jollibee у Facebook були опубліковані імена переможців. Вони припустили, що імена, такі як Hobby Dynamics, Noble Beer та Alfreda Corkery, могли бути вигадані за допомогою штучного інтелекту.

Jollibee заявив, що “негайно вжив коригувальних заходів” та дискваліфікував “недійсних переможців головних призів”. Компанія також призупинила наступні розіграші та повідомила про проведення повторного розіграшу.

“Ми хочемо запевнити всіх, що ми повністю вирішили порушені питання та суворо дотримувалися розслідування, розпочатого Департаментом торгівлі та промисловості”, – йдеться у заяві Jollibee пізно в середу.

Імена у списку переможців спантеличили користувачів соціальних мереж, оскільки вони є незвичними для країни. Філіппінські імена та прізвища є сумішшю англійської та іспанської, успадкованою від колишніх колонізаторів – США та Іспанії.

До списку також увійшли такі імена, як Belle Thompson, Arielle Wintheiser та Gilda Block.

“СЕРЙОЗНО?!?”, – прокоментував один користувач Facebook. “Ваш ШІ, мабуть, був занадто лінивим, щоб вигадати такі імена”.

“Вони, ймовірно, думали, що люди не матимуть часу читати”, – написав інший.

Деякі провели паралелі з корупційним скандалом за участю віце-президента Сари Дутерте, чий офіс нібито виплачував державні кошти особам з вигаданими іменами.

Департамент торгівлі та промисловості заявив у середу, що він “продовжуватиме наглядати за відновленням промо Jollibee Burger Blowout”, забезпечуючи “справедливість та прозорість у всіх промоційних заходах”.

Jollibee розпочав свою діяльність як магазин морозива у 1970-х роках, а потім відкрив свій перший ресторан з бургерами в центрі Маніли на початку 1980-х. Компанія швидко розширювалася за останні п’ять років, придбавши американську мережу кафе The Coffee Bean and Tea Leaf та гонконгську мережу дімсамів Tim Ho Wan, відзначену зіркою Мішлен.

Його засновник, Тоні Тан Каксіонг, є сином бідних іммігрантів з південного Китаю. Талісман мережі, завжди усміхнений бджола в червоній куртці, є відсиланням до працьовитості філіппінців.

Покоління філіппінців вважають бренд частиною своєї національної ідентичності, а його фірмова смажена курка, бургери та спагеті стали невід’ємною частиною сімейних зустрічей.

У 2014 році дефіцит його смаженої курки Chickenjoy призвів до появи тренду #ChickenSad у соціальних мережах.

Jollibee має 1600 магазинів у 17 країнах, включаючи Великобританію, США, Іспанію та Сінгапур.