20 лютого 2019 року адміністратор Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя, М.Пасько, взяла участь у короткотерміновому тематичному семінарі з питань культури ділового листування та комп’ютерної грамотності. Семінар було організовано Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій при Київській облдержадміністрації. Цей захід підкреслює важливість безперервного навчання для покращення якості надання адміністративних послуг.

Кандидат філологічних наук, професор кафедри парламентаризму та політичного менеджменту Національної академії державного управління при Президентові України, Плотницька Інна Михайлівна, поділилася знаннями щодо особливостей усного та писемного ділового мовлення, його культури й етикету; також було розглянуто складання й оформлення документів та основні зміни в українському правописі. Акцент було зроблено на практичному застосуванні отриманих знань для підвищення ефективності роботи ЦНАПу.
Працівники Бориспільського ЦНАПу постійно працюють над підвищенням свого професійного рівня, щоб забезпечувати мешканцям міста найвищу якість та кваліфіковані послуги. Постійна робота над вдосконаленням обслуговування є пріоритетом для команди ЦНАП.