Інформування ветеранів війни та членів їх сімей про адміністративні послуги через ЦНАП – важливий крок до спрощення їхнього життя. У Ставищенській громаді впроваджено сервіс «Єдиного вікна» в ЦНАП, що є інструментом для надання якісних адмінпослуг.

🔰 Міністерство ветеранів України ініціювало відкриття сервісу «Єдиного вікна» в мережі ЦНАП для надання адміністративних послуг ветеранам та членам родин загиблих захисників України. Це дозволяє ветеранам війни та їхнім родинам отримувати необхідну підтримку та сервіси в одному місці, без зайвих черг та бюрократії.

🏢У Ставищенській громаді запроваджено єдиний підхід у сфері надання адміністративних послуг для ветеранів війни та особам, на яких поширюється чинність Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” шляхом першочергового комплексного обслуговування адміністраторами ЦНАП Ставищенської селищної ради. 👉Такий підхід надає можливість ветеранам без черг отримати всі необхідні послуги в одному місці, роблячи процес отримання послуг максимально зручним та ефективним. Адміністративні послуги стали доступнішими.

👉Комплексний підхід під час надання адміністративних послуг ветеранам війни передбачає:

📌1) спрощення процедури отримання адміністративних послуг;
📌2) отримання декількох адміністративних послуг за мінімальної кількості відвідувань ЦНАП;
📌3) інформування ветеранів війни про зміст, обсяг, вимоги до отримання адміністративних послуг, строки та порядок їх надання;
📌4) автоматизацію процесу подання документів (у разі наявності технічної можливості) та інформаційне супроводження;
📌5) врахування специфічних потреб ветеранів при наданні послуг;
📌6) забезпечення можливості отримання послуг поза чергою.

🗃Наразі ЦНАПом Ставищенської селищної ради надається 19 базових адміністративних послуг, відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг» для спрощення життя ветеранів та їхніх родин. Це значно полегшує отримання необхідних документів та послуг, роблячи систему більш доступною та зручною для ветеранів війни.

Інформує керівник ЦНАПу Ставищенської селищної ради Тетяна Юхименко

Адміністративні послуги для ветеранів війни стали доступнішими завдяки ініціативі Міністерства ветеранів та злагодженій роботі ЦНАП у Ставищенській громаді. Комплексний підхід та спрощення процедур роблять процес отримання необхідної допомоги більш зручним та ефективним.