⚠️Шахраї створюють фейкові чат-боти в телеграмі, маскуючи їх під чат-боти служби підтримки банків

Щоб вони виглядали максимально правдоподібно, шахраї підробляють «блакитну галочку», знак верифікації. Для цього до назви акаунту додають емодзі, схожий на знак верифікації. Такі боти дуже важко відрізнити від справжніх!

❓Як уберегтися?

Перевіряй сервіси, де вводиш свої дані! Ніколи не вводь у чат-ботах пін-код від платіжної картки, CVV2/CVC2, логін або пароль від мобільного банкінгу – такі дані просять тільки шахраї!

Використовуй лише офіційні канали зв’язку з банком:
▪️мобільний застосунок банку;
▪️офіційний сайт банку;
▪️номер телефону, зазначений на зворотному боці платіжної картки.

Якщо потрібен чат-бот, то шукай посилання на нього тільки на офіційному сайті або в офіційному застосунку банку!

➡️Більше про те, як уберегтися від платіжного шахрайства, читай на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.

Національний банк України
Кіберполіція
Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України

**Остерігайтеся шахраїв у Telegram: як не потрапити на фейкові банківські чат-боти**

На жаль, шахрайські схеми постійно вдосконалюються, і однією з новітніх є створення фейкових чат-ботів у Telegram, які видають себе за службу підтримки банків. Зловмисники прагнуть виглядати максимально правдоподібно, навіть підробляючи «блакитну галочку» верифікації шляхом додавання спеціальних емодзі до назви акаунту. Це робить їхні профілі надзвичайно схожими на справжні, що ускладнює виявлення обману.

**Як захистити свої кошти та особисті дані?**

Ключ до безпеки – це уважність та перевірка будь-яких сервісів, куди ви вводите особисту інформацію. Запам’ятайте: справжні банківські служби ніколи не вимагатимуть ваші конфіденційні дані через чат-боти. Уникайте введення таких даних, як:

* Пін-код від платіжної картки
* CVV2/CVC2 код (три цифри на звороті картки)
* Логін або пароль від вашого онлайн-банкінгу

Надання такої інформації є прямим доказом того, що ви спілкуєтеся з шахраями.

**Використовуйте лише офіційні канали зв’язку з вашим банком:**

* **Мобільний застосунок:** Найбезпечніший спосіб взаємодії з банком, завжди під рукою.
* **Офіційний вебсайт:** Перевірена інформація та послуги.
* **Телефон на звороті картки:** Класичний та надійний метод зв’язку.

Якщо вам необхідно скористатися чат-ботом, переконайтеся, що ви знайшли посилання на нього виключно на офіційному сайті банку або в його мобільному застосунку. Це гарантує, що ви взаємодієте з легітимним інструментом.

**Дізнайтеся більше про боротьбу з платіжним шахрайством:**

Для отримання детальнішої інформації та порад щодо захисту від фінансового шахрайства, відвідайте сайт #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.

**Підтримка:**
Національний банк України
Кіберполіція
Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України