Україна зробила значний крок до спрощення взаємодії захисників та захисниць, а також їхніх родин з державою. Запущено інноваційний цифровий простір під назвою “Ветеран PRO” у популярному застосунку Дія. Ця нова ініціатива дозволяє отримати доступ до шести ключових послуг лише за кілька кліків, повністю усуваючи необхідність стояти в чергах, стикатися з бюрократією та шукати потрібну інформацію на численних сайтах чи у різних державних установах. Це суттєво полегшує життя понад 1,3 мільйона ветеранів та ветеранок, які зараз мешкають в Україні.

Щоб скористатися перевагами розділу “Ветеран PRO” у Дії, користувачі повинні мати посвідчення ветерана, додане до застосунку. Після цього процес доступу до сервісів стає максимально простим: оновіть застосунок Дія до останньої версії, перейдіть у розділ “Сервіси”, оберіть “Ветеран PRO” та виберіть необхідну послугу. Ця функціональність створена для того, щоб кожен ветеран міг швидко та ефективно вирішувати свої питання, не витрачаючи дорогоцінний час на адміністративні процедури.

Наразі у “Ветеран PRO” вже доступні такі життєво важливі сервіси:

• Пошук фахівця супроводу ветеранів та демобілізованих осіб: Цей сервіс є надзвичайно важливим для тих, хто потребує психологічної, юридичної або соціальної підтримки після повернення до цивільного життя. Він дозволяє швидко знайти кваліфікованого спеціаліста, який надасть необхідну допомогу та консультації.
• Ветеранський спорт: Ініціативи, спрямовані на підтримку фізичного та психологічного здоров’я ветеранів, є пріоритетними. Цей розділ дозволяє ознайомитися з програмами ветеранського спорту, записатися на участь у змаганнях або реабілітаційних заходах.
• єОселя: Програма доступного житла для українців тепер доступна і для ветеранів. Через “Ветеран PRO” можна подати заявку на участь у цій ініціативі, що спрощує процес отримання власного житла.
• єВідновлення: Важливий сервіс для тих, хто постраждав від бойових дій та потребує відновлення житла. Завдяки цифровізації, подання заявки на компенсацію або допомогу стає швидшим та прозорішим.
• Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни: Цей процес часто є складним та вимагає збору багатьох документів. “Ветеран PRO” допомагає прискорити та спростити процедуру оформлення відповідного статусу, надаючи доступ до необхідних форм та інформації.
• Подання заяви про субсидію: Отримання державної підтримки для оплати комунальних послуг є критично важливим для багатьох родин. Тепер подати заяву на субсидію можна онлайн, без відвідування державних установ.

Проєкт “Ветеран PRO” є результатом тісної співпраці між Міністерством у справах ветеранів та Міністерством цифрової трансформації, за активної підтримки застосунку Дія. Важлива фінансова допомога була надана Програмою розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) в Україні в рамках «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції. Окремо варто відзначити, що послуги єОселя та єВідновлення отримали підтримку від Проєкту “Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості” – UK DIGIT, що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev, а також Фонду Східна Європа. Ця комплексна підтримка підкреслює міжнародне визнання важливості цифровізації для соціальної сфери України.

Метою ініціативи є продовження цифровізації державних послуг, щоб усі захисники та захисниці України, а також члени їхніх родин могли взаємодіяти з державою швидко та без зайвих бюрократичних перешкод. Це дає змогу ветеранам більше часу приділяти особистому відновленню та адаптації до мирного життя, знаючи, що державна підтримка доступна та ефективна. Цей крок є частиною ширшої стратегії України щодо побудови сучасної, доступної та прозорої системи державних послуг, яка повністю відповідає потребам громадян.