Вінниця отримала додатковий сервер від Програми EGAP для стабільної роботи контакт-центрів

Вінниця посилює свої цифрові сервіси: Програма EGAP передала місту додатковий сервер для стабільної та безпечної роботи контакт-центрів. Нове обладнання підвищить надійність систем телефонії, запису дзвінків і обробки звернень, що особливо важливо під час війни.

Контакт-центри «Цілодобова варта», «Прозорий офіс» та служби соцзахисту щомісяця опрацьовують тисячі звернень. Тож безперебійність їхньої роботи — питання першої необхідності.

Партнерство міста з Програмою EGAP триває з 2015 року. Саме ця співпраця допомагає Вінниці залишатися технологічно стійкою навіть під час війни. Новий сервер уже передано місту, його встановлення та тестування розпочнеться найближчим часом.