Олександрійському ЦНАПу – 13 років! За час роботи центр пройшов шлях від 60 послуг на старті до близько 400 послуг, які надає сьогодні. У перший рік діяльності центр надав 12 тисяч послуг, а у 2025 році – вже 45 тисяч. Основна мета ЦНАПу – створювати комфортні та доступні умови для отримання адміністративних послуг, а також об’єднувати різні сервіси за життєвими ситуаціями так, щоб люди могли вирішити свої питання в одному приміщенні. У центрі адмінпосдуг послідовно реалізують державну політику безбар’єрності. У цьому році впровадили низку важливих рішень: - запрацювала мобільна валіза для обслуговування громадян, які не можуть відвідати Центр; - облаштували пандуси; - розмістили таблички зі шрифтом Брайля. Цифровізація послуг – один із ключових напрямів роботи ЦНАПу. Тут вдосконалюють процеси прийому та опрацювання звернень, підвищують рівень захисту даних, впроваджують сучасні механізми кіберзахисту. Відкритість і прозорість діяльності підтримують завдяки щоденному інформуванню жителів та постійному діалогу щодо покращення сервісів. Цього року запущено модуль оцінки якості послуг. За його результатами рівень задоволеності роботою ЦНАПу складає 94%.

Переглянути відео у Facebook