З метою підвищення ефективності дистанційного обслуговування громадян та спрощення доступу до інформації, що належить до компетенції Пенсійного фонду України, повідомляємо про важливі зміни. З червня 2026 року консультації Пенсійного фонду України здійснюються виключно через Контакт–центр Пенсійного фонду України. Це нововведення дозволить мешканцям Хмельниччини отримувати оперативну допомогу з питань пенсійного забезпечення, соціальних виплат та інших послуг.

Контакт-центр Пенсійного фонду України працює за наступними номерами:
☑0 800 503 753 (безкоштовно)
☑044 281 08 70
☑044 281 08 71.

Сервіс доступний з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00; у суботу з 8:00 до 14:00. Зверніть увагу: номер «гарячої лінії» головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області 8 800 501 583 припинив свою роботу. Тому всі питання щодо консультацій ПФУ слід вирішувати через оновлені канали зв’язку.

Дистанційне обслуговування стає більш зручним та доступним. Тепер громадяни Хмельниччини можуть отримати консультації Пенсійного фонду України без особистого візиту до установи. Це особливо важливо для людей похилого віку, маломобільних груп населення та тих, хто проживає у віддалених населених пунктах. Контакт-центр ПФУ надає роз’яснення щодо нарахування пенсій, оформлення соціальних допомог, перерахунку виплат та інших питань.

Для отримання якісних консультацій Пенсійного фонду України рекомендуємо підготувати необхідні документи (ідентифікаційний код, паспортні дані) перед дзвінком. Оператори контакт-центру нададуть вичерпну інформацію відповідно до чинного законодавства. Запровадження єдиного контакт-центру сприяє уніфікації відповідей та підвищенню рівня сервісу.

Будьте уважні: використовуйте лише офіційні номери, зазначені вище. Уникайте шахрайських схем, не передавайте особисті дані третім особам. Пенсійний фонд України продовжує вдосконалювати обслуговування, роблячи його більш доступним та зручним для кожного громадянина.